Operations Dialer Support
Mức lương: 15-20 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 80 lượt xem
Ngày cập nhật: 20/10/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
• Participate in setting up of general dialer parameters (calendar, strategy, routing of phone lines, timeout between calls, etc.) and parameters of calling (number of attempts, sequence of calls and etc.)
• Setting up parameters of each calling campaign (which phone lines use, which collectors participate in this campaign)
• Check uploaded data in dialer for each campaign
• Launch campaigns at morning
• Restart campaigns after finish during the day
• Monitor and manage the key parameters of working dialer and collectors: utilization of operators, utilization of phone lines, idle time, service level, contact rate, number of PTP
• Manage dialer productivity (number of lost connections, % of proceeding campaigns, utilizations of operators)
• Rapid movement of collectors between campaigns
• Reporting preparation by auto dialer performance.
• Setting up parameters of each calling campaign (which phone lines use, which collectors participate in this campaign)
• Check uploaded data in dialer for each campaign
• Launch campaigns at morning
• Restart campaigns after finish during the day
• Monitor and manage the key parameters of working dialer and collectors: utilization of operators, utilization of phone lines, idle time, service level, contact rate, number of PTP
• Manage dialer productivity (number of lost connections, % of proceeding campaigns, utilizations of operators)
• Rapid movement of collectors between campaigns
• Reporting preparation by auto dialer performance.
Yêu cầu ứng viên
• Fluency in English
• Experience in business support of any collection will be the advantage
• Strong analytic skills, systematic mindset, good developed logic.
• Good knowledges of MS Excel ( knowledges of SQL will be the advantage)
• 1 year and above relevant experience as predictive dialer (prefer Genesys dialer), QA QC,Tester
• Experience in business support of any collection will be the advantage
• Strong analytic skills, systematic mindset, good developed logic.
• Good knowledges of MS Excel ( knowledges of SQL will be the advantage)
• 1 year and above relevant experience as predictive dialer (prefer Genesys dialer), QA QC,Tester
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13
- Công tác nước ngoài
- Company trip
- Công tác nước ngoài
- Company trip
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH ATM ONLINE VIETNAM
561A Điện Biên Phủ , P 25, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
561A Điện Biên Phủ , P 25, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Công ty TNHH ATM ONLINE được thành lập vào tháng 01 năm 2017 với thương hiệu ATM Online là 1 công ty chuyên về giải pháp tài chính trực tuyến ưu việt hàng đầu tại Việt Nam, là sự lựa chọn hoàn hảo cho mọi người để có ngay giải ...Chi tiết
Công ty TNHH ATM ONLINE được thành lập vào tháng 01 năm 2017 với thương hiệu ATM Online là 1 công ty chuyên về giải pháp tài chính trực tuyến ưu việt hàng đầu tại Việt Nam, là sự lựa chọn hoàn hảo cho mọi người để có ngay giải pháp tài chính nhanh chóng, tiện lợi, thanh toán linh hoạt và chi phí cực kỳ hợp lý. Công ty hoạt động với tiêu chí xây dựng môi trường làm việc năng động và Với hệ thống hiện đại, cùng với sự quản lý chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, ATM Online mong muốn mang đến dịch vụ tài chính có chất lượng cao, quy trình tiện lợi nhanh chóng nhằm đáp ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau của khách hàng. Với phương châm “ Hợp tác để cùng thành công”, và định hướng “Liên tục phát triển không ngừng” ATM Online đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với dịch vụ chúng tôi cung cấp. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Operations Dialer Support trong ngành IT phần mềm được tuyển dụng tại Hồ Chí Minh bởi CÔNG TY TNHH ATM ONLINE VIETNAM. CÔNG TY TNHH ATM ONLINE VIETNAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Operations Dialer Support cách đây lúc 18/11/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY TNHH ATM ONLINE VIETNAM
Địa chỉ: 561A Điện Biên Phủ , P 25, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Operations Dialer Support
Mức lương: 15-20 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ