Nhân Viên Tư Vấn Kỹ Thuật

- Tư vấn hướng dẫn sử dụng các sản phẩm của Hitachi qua điện thoại cho Khách hàng, Đại lý, Các TBH Ủy quyền

- Nhận các thông tin cần xử lý từ admin, xem xét và đưa ra hướng xử lý phù hợp

- Cung ứng linh kiện và thu hồi linh kiện hư hỏng làm báo cáo

- Tư vấn và hướng dẫn kỹ thuật viên Trạm bảo hành ủy quyền xử lý hư hỏng của Sản phẩm

- Kiểm soát chất lượng, năng lực sửa chữa của Trạm Bảo hành ủy quyền và đánh giá KPI

- Theo dõi tiến độ xử lý và làm báo cáo các trường hợp bảo hành phát sinh

- Thống kê tình trạng hư hỏng làm dữ liệu báo cáo.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

- Nam tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành nhiệt lạnh...

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên

- Có kiến thức và kinh nghiệm cơ bản về nhiệt lạnh, điện lạnh

- Khả năng phân tích công việc tốt, có tư duy dịch vụ khách hàng.

- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Có khả năng chịu được áp lực cao.

- Lương từ 8tr – 10tr

- Được đóng đầy đủ các chế độ về BHYT, BHXH... theo qui định của Pháp luật

- Lương tháng 13 -14; thưởng thâm niên, thưởng thi đua abc….

- Chính sách phúc lợi: sinh nhật, thiếu nhi, ốm đau, thai sản, cưới hỏi… cụ thể từng trường hợp

- Được công ty tổ chức các lớp nâng cao trình độ; đào tạo nâng cao chuyên môn theo kế hoạch của công ty.

- Được khám sức khoẻ định kỳ hằng năm

- Du lich hằng năm 1- 2 lần/năm

- Có cơ hội thăng tiến cao trong công việc.