Nhân Viên Tư Vấn
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 16 lượt xem
Ngày cập nhật: 20/11/2023
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
Chủ trì và các cuộc họp nhóm
Báo cáo cho Quản lý
Sử dụng phương pháp công ty, đội ngũ đầu vào và sáng kiến riêng để đảm bảo tham dự và mục tiêu duy trì đạt được
Quản lý công bằng và áp dụng thống nhất quản lý hoạt động và các biện pháp xử lý kỷ luật khi cần thiết
Hỗ trợ quản lý để cải thiện
Dẫn dắt và truyền cảm hứng cho một nhóm gồm tất cả các đại lý để mang lại mức hiệu suất xuất sắc của cá nhân / nhóm và sự hài lòng của khách hàng
Báo cáo mọi vấn đề thích hợp cho Người quản lý
Hãy chịu trách nhiệm về hoạt động và quản lý các trung tâm cuộc gọi hàng ngày
Đặt mục tiêu cho tất cả các đại lý trung tâm cuộc gọi khác
Giám sát tất cả các cuộc gọi để đảm bảo rằng các thủ tục hợp lệ và tiêu chuẩn chất lượng được tuân thủ nghiêm ngặt
Cuộc gọi xác nhận cho khách hàng vào cuối tuần
Hỗ trợ đội nhóm trong quá trình làm việc.
Thực hiện theo tất cả các yêu cầu từ Manager.
Yêu cầu ứng viên
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong môi trường trung tâm cuộc gọi với tư cách là Người quản lý nhóm
Trải nghiệm với vai trò dịch vụ khách hàng
Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp xuất sắc
Kỹ năng training và kỹ năng nâng cao cho nhóm thông qua các bản ghi âm, đảm bảo chất lượng cuộc gọi v.v.
Có khả năng đối phó với những khách hàng khó tính
Năng động và nhiệt huyết
Tư duy sáng tạo
Kiến thức tốt về các chương trình máy tính và hệ thống điện thoại
Có thể làm nhiều nhiệm vụ
Kiến thức tiếng anh tốt
Có thể xử lý các khiếu nại của khách hàng
Có kỹ năng đàm phán, khả năng giải quyết vấn đề và giải quyết khiếu nại
Linh hoạt và ứng biến trong mọi tình huống
Quyền lợi được hưởng
9h30 sáng - 18h30 chiều
Lương khởi điểm: 10.000.000vnd (thương lượng)
Đạo tạo với các quản lý nước ngoài
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
Lương tháng 13
Thưởng hàng quý / năm.
Bảo hiểm xã hội và y tế
Hỗ trợ tất cả các thiết bị tại nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
Số 3 Đường 20, Thảo Điền, Quận 2, TPHCM
OJRT Beauty là công ty phân phối duy nhất và nhà bán lẻ lớn của thương hiệu “Origani Cosmetics” - thương hiệu mỹ phẩm đến từ Nước Úc tại TPHCM
Công ty đang tập trung vào các trải nghiệm làm đẹp và sức khỏe của tất cả khách hàng thông qua ...Chi tiết
OJRT Beauty là công ty phân phối duy nhất và nhà bán lẻ lớn của thương hiệu “Origani Cosmetics” - thương hiệu mỹ phẩm đến từ Nước Úc tại TPHCM
Công ty đang tập trung vào các trải nghiệm làm đẹp và sức khỏe của tất cả khách hàng thông qua các dòng sản phẩm chứa thành phần hữu cơ và không thử nghiệm trên động vật.
Công ty luôn mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng tốt nhất và dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng.
“Origani Cosmetics” đã có mặt tại các thị trường trên thế giới bao gồm: Mỹ, Châu u, Châu Úc và Châu Á.
CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY
Địa chỉ: Số 3 Đường 20, Thảo Điền, Quận 2, TPHCM
Quy mô: 25-99 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn
Mức lương: 12-15 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ