NHÂN VIÊN TƯ VẤN -CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM VĂN PHÒNG -LƯƠNG 8-10 TRIỆU)
Mức lương: 10-12 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 449 lượt xem
Ngày cập nhật: 10/09/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng, Y tế/Dược
Mô tả công việc
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ.
- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ.
- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh khi khách hang sử dụng.
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hang sau khi hang hóa mà khách hang đã mua nhằm đánh giá xem khách hang có hài lòng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm; cũng như thấu hiểu những nhu cầu của khách hàng, tư vấn thêm về cách sử dụng và tính năng sản phẩm.
- Gọi điện thoại thuyết phục những khách hàng tiêu dùng mới hoặc khách hàng cũ nhưng mời sản phẩm mới để khách có cơ hội trải nghiệm sản phẩm do Công ty phân phối từ hệ thống data khách hàng mà Công ty cung cấp.
- Hỗ trợ phòng Marketing chăm sóc các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, … và tham gia các chương trình demo cửa hàng hay sự kiện trên toàn miền Bắc.
- Xây dựng các kế hoạch phát triển, đưa ra các ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi, event của phòng marketing…
- Xử lý các tình huống phát sinh khác (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ.
- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh khi khách hang sử dụng.
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hang sau khi hang hóa mà khách hang đã mua nhằm đánh giá xem khách hang có hài lòng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm; cũng như thấu hiểu những nhu cầu của khách hàng, tư vấn thêm về cách sử dụng và tính năng sản phẩm.
- Gọi điện thoại thuyết phục những khách hàng tiêu dùng mới hoặc khách hàng cũ nhưng mời sản phẩm mới để khách có cơ hội trải nghiệm sản phẩm do Công ty phân phối từ hệ thống data khách hàng mà Công ty cung cấp.
- Hỗ trợ phòng Marketing chăm sóc các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, … và tham gia các chương trình demo cửa hàng hay sự kiện trên toàn miền Bắc.
- Xây dựng các kế hoạch phát triển, đưa ra các ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi, event của phòng marketing…
- Xử lý các tình huống phát sinh khác (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ trở lên, ưu tiên có bằng cấp về Y, dược, điều dưỡng hoặc công nghệ thực phẩm
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
- Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.
- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.
- Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp.
- Khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
- Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Mức lương từ 8 triệu trở lên ( tùy thuộc vào khả năng thực hiện công việc & nỗ lực của bản thân theo KPI )
- Được hưởng cách chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi, du lịch,...)
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
- Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.
- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.
- Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp.
- Khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
- Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Mức lương từ 8 triệu trở lên ( tùy thuộc vào khả năng thực hiện công việc & nỗ lực của bản thân theo KPI )
- Được hưởng cách chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi, du lịch,...)
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 8 triệu trở lên ( tùy thuộc vào khả năng thực hiện công việc & nỗ lực của bản thân theo KPI )
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
- Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Được hưởng cách chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi, du lịch,...)
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc hàng quý, hàng tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp, minh bạch, nhân văn và trách nhiệm
- Có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội phát triển ở nhiều lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Được hưởng cách chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi, du lịch,...)
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Văn phòng tại Hà Nội: Công ty TNHH Thương Mại Vạn An (Lô B2, đường CN 4, KCN Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội)
Liên hệ bộ phận tuyển dụng: Mrs Châm – 0901.70.15.16 – ext: 554
Hoặc Mrs Lan: 0977898868 (Trưởng bộ phận CSKH)
Email: tuyendung@vanan.vn
Website: www.vanan.vn / www.hipp.vn
Liên hệ bộ phận tuyển dụng: Mrs Châm – 0901.70.15.16 – ext: 554
Hoặc Mrs Lan: 0977898868 (Trưởng bộ phận CSKH)
Email: tuyendung@vanan.vn
Website: www.vanan.vn / www.hipp.vn
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH TM Vạn An
Lô B2, Đường Công Nghiệp 4, Khu Công Nghiệp Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội
Người liên hệ: Mrs Châm/ Mrs Lan
Lô B2, Đường Công Nghiệp 4, Khu Công Nghiệp Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội
Người liên hệ: Mrs Châm/ Mrs Lan
Công ty TNHH Thương Mại Vạn An thành lập vào ngày 15/5/2000. - Năm 2003 Công ty chính thức trở thành nhà nhập khẩu và phân phối thương hiệu HiPP – thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ tiêu chuẩn Organic của Liên minh Châu Âu ...Chi tiết
Công ty TNHH Thương Mại Vạn An thành lập vào ngày 15/5/2000. - Năm 2003 Công ty chính thức trở thành nhà nhập khẩu và phân phối thương hiệu HiPP – thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ tiêu chuẩn Organic của Liên minh Châu Âu tại thị trường Việt Nam. - Năm 2006, Công ty trở thành nhà nhập khẩu và phân phối chính thức thương hiệu Farlin tại khu vực miền Bắc – đồ dùng trẻ em cao cấp của Đài Loan. - Năm 2008, nhập khẩu và phân phối chính thức 2 thương hiệu dầu ăn cho trẻ nhỏ: dầu cá hồi Nutra Omega3 của Chile và dầu Olive Dintel của Tây Ban Nha. - Năm 2014, trở thành nhà phân phối chính thức của thương hiệu Philips Avent – thương hiệu đồ dùng cao cấp cho mẹ và bé nổi tiếng khắp Châu Âu. - Tháng 10/2014, trở nhà nhà phân phối chính thức của thương hiệu Burine của Đức. - Đó chính là những mốc thời gian đáng nhớ đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của công ty. Chúng tôi đã trở thành 1 trong những nhà cung cấp hàng đầu ngành hàng Mẹ và bé với những thương hiệu sản phẩm chất lượng và được yêu thích trên toàn cầu. - Từ tháng 6/2018 Công ty Vạn An chính thức phân phối SP Yoomi của Anh Quốc trên thị trường Việt Nam. - Đến nay, ngoài các thị trường trung tâm ở các thành phố lớn trực thuộc Trung ương, hệ thống phân phối đã được phủ kín tại hầu hết các tỉnh từ Bắc đến Nam. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm NHÂN VIÊN TƯ VẤN -CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM VĂN PHÒNG -LƯƠNG 8-10 TRIỆU) trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công Ty TNHH TM Vạn An . Công Ty TNHH TM Vạn An đang cần tuyển 10 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin NHÂN VIÊN TƯ VẤN -CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM VĂN PHÒNG -LƯƠNG 8-10 TRIỆU) cách đây lúc 30/09/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
Công Ty TNHH TM Vạn An
Địa chỉ: Lô B2, Đường Công Nghiệp 4, Khu Công Nghiệp Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội
Quy mô: 200-500 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN TƯ VẤN -CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LÀM VĂN PHÒNG -LƯƠNG 8-10 TRIỆU)
Mức lương: 10-12 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ