Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn, trả lời tin nhắn của khách hàng trên fanpage và sàn thương mại điện tử.

- Chốt đơn hàng, lên đơn hàng cho khách hàng kênh online, kịp thời nhanh chóng.

- Đạt được KPI đề ra.

- Đề xuất doanh số tháng tiếp theo.

- Nhắn tin check xem khách hàng nhận hàng chưa, sử dụng sản phẩm như thế nào.

- Giải quyết kịp thời các thắc mắc về sản phẩm, thời gian nhận hàng, hỗ trợ bộ phận CSKH giải quyết về khiếu nại hay các bước sử dụng sản phẩm.

- Xây dựng được Data khách hàng trên kênh online.

- Báo cáo thu hoạch kênh online.

- Báo cáo ưu điểm, khuyết điểm trong mỗi tuần.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Không cần kinh nghiệm

- Nam, nữ từ 18 - 25 tuổi

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (gói MS Office đặc biệt là Word, Excel)

- Có khả năng tổng hợp báo cáo.

- Ứng viên có thể bắt đầu công việc ngay.

- Công việc ổn định.

- Thăng tiến trong công việc

- Được training kỹ năng + Khóa đào tạo của công ty.

- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực + 2% hoa hồng.

- Review lương tối đa 6 tháng/ 1 lần. Tối thiểu 500.000 VNĐ

- Thưởng Top: 1-2 + thành tích cá nhân mỗi tháng

- Lương cơ bản: 4.000.000 VNĐ - 6.000.000 VNĐ

- Học hỏi được kỹ năng tổ chức công việc khoa học

- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định, cơ hội phát triển nghề nghiệp

- Được đi du lịch: 1 lần/ năm

- Xét thưởng tùy theo năng lực, kết quả làm việc và hiệu quả kinh doanh của công ty