Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online

1. Mô tả công việc:

- Quản lý, tiếp nhận, tư vấn, xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua hottline, website, fanpage,….

- Xử lý các đơn hàng phát sinh, xử lý đơn hàng đổi trả, theo dõi tiến độ hàng. 

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng trước/ sau bán. 

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận.

- Lập báo cáo theo quy định của bộ phận.

2. Thời gian làm việc: 

- Ca hành chính: 8h30 - 17h30 , từ Thứ Hai - Thứ Bảy, nghỉ Chủ Nhật 

- Nữ, sinh năm 1995 - 1997 , tốt nhiệp trung cấp trở lên.

- Sử dụng thành thạo phần mềm và excel.

- Ưu tiên ứng viên có  kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương. 

- Có kinh nghiệm về thời trang hoặc chuỗi hệ thống bán lẻ ,...

- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.

- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt.

- Thu nhập: 6,000,000 - 10,000,000 Triệu/tháng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được mua hàng giảm giá 50 % trên toàn bộ hệ thống.

- Được hưởng các chế độ đóng BHXH theo quy định.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. 

- Xét tăng lương theo  định kỳ 6 tháng/lần.  

- Các chế độ khác: sinh nhật, thưởng lễ tết, du lịch, tháng lương thứ 13 theo tổng thu nhập.....