Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Bắt Buộc Về Kinh Nghiệm)

Số lượng: 2 người

* Mô tả công việc:
- Nghe điện thoại tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Chủ động tìm dữ liệu khách hàng, liên lạc qua điện thoại, email và tiếp xúc trực tiếp nhằm đánh giá, phát hiện đối tượng tiềm năng và tư vấn chương trình học.
- Quản lý trang facebook của công ty, đăng bài giới thiệu các sản phẩm, chương trình học của ECK VN.
- Trả lời kịp thời các thắc mắc của học viên hoặc các học viên tiềm năng có quan tâm đến chương trình học qua các kênh Facebook, trang web và khác (nếu có)
- Lập dạnh sách và quản lý danh sách khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng qua các đánh giá định kì về dữ liệu khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được quản lý phân công.

* Chi tiết: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

* Yêu cầu công việc:
- Ưu tiên nữ, Độ tuổi từ 20 - 27 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại (phát âm, giọng điệu, từ ngữ v.v)
- Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại và thực hiện các hoạt động khai thác thị trường tương tự
- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực công việc cao và tinh thần cầu tiến.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các lĩnh vực giáo dục và đã từng làm chăm sóc khách hàng.
- Thông thạo ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.

* Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng: Từ 5 triệu + Phụ cấp + thưởng doanh số
- Cơ hội làm việc lâu dài trong môi trường thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Bộ Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, chế độ nghỉ phép…)
- Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm….
- Làm việc từ thứ 2- 6 + 2 sáng thứ 7

* Địa điểm làm việc: Địa chỉ: Tầng 4, nhà D1, ngõ 181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội

- Thưởng lễ, tết, thưởng cuối năm
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Bộ Luật Lao động Việt Nam
- Cơ hội làm việc lâu dài trong môi trường thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp