Nhân Viên Trực Tổng Đài Call Center - Giờ Hành Chính

Trả lời điện thoại và các trang mạng xã hội như FB/ Email/Zalo… đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm xe máy điện thông minh YADEA

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ trong mọi trường hợp

Theo dõi sát sao và cố gắng hỗ trợ - cung cấp hướng giải quyết tốt nhất những yêu cầu của khách

Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng

Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận/ trưởng nhóm đề ra

Thời gian làm việc: sáng 8:00 AM đến 5:30 PM, từ thứ 2 đến thứ 7 (Thời gian làm việc có thể thay đổi theo từng thời điểm thích hợp).

Tuổi: từ 23 đến 28 tuổi

Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

Ưu tiên có đam mê, hiểu biết về lĩnh vực xe điện

Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm liên quan đến CSKH

Yêu cầu ứng viên có chất giọng Hà Nội nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương. (Công ty đã có nhân viên chất giọng khu vực khác)

Tinh thần chịu khó, ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi

Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao

Cẩn thận, trung thực, khéo léo

Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng, đánh máy nhanh

Ngoại ngữ: tiếng Trung hoặc tiếng Anh là một lợi thế.

Mức lương cứng từ 6-8 triệu tùy kinh nghiệm

Thưởng KPI Qúy

Lương tháng 13, Thưởng năm hấp dẫn

Tăng lương 1 lần/năm

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật

Company trip, Team-building, Year-End Party

Môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến, đồng nghiệp trẻ trung, năng động, Sếp tâm lý

Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi

Các chế độ phép năm, hiếu hỷ, ốm đau... theo quy định của pháp luật

Làm việc trong doanh nghiệp Top đầu thị trường xe điện Quốc tế và đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam