Nhân Viên Tổng Đài Thu Hồi Nợ (Q. Tân Bình)

- Thực hiện cuộc gọi để thuyết phục khách hàng đóng phí đã trễ hạn.

- Thông báo cho khách số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.

- Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.

- Thực hiện đúng quy trình thu phí của nhóm và các công việc được giao từ phía Trưởng nhóm.

- Tổng kết và thực hiện việc báo cáo tình hình cuộc gọi vào cuối mỗi ngày cho Trưởng nhóm.

* Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô Airport, số 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình

* Thời gian làm việc: Xoay ca. Lịch làm việc 25 ngày/ tháng và lịch nghỉ sẽ được thông báo trước.

- Ca sáng: 7h00 – 14h00

- Ca chiều: 14h00 – 21h00

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng

- Kỹ năng vi tính căn bản

- Kiên trì, cẩn thận, trung thực, có tính kỷ luật, chăm chỉ

- Có kinh nghiệm: kinh doanh, bán hàng, tổng đài, tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Thu nhập từ 7-10 triệu/ tháng

- Lương tháng 13

- Thưởng theo chương trình thi đua của nhóm

- Nghỉ phép 15 ngày/ năm

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp

- Bảo hiểm tai nạn 24/24

- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp

- Tham gia các cuộc thi, hoạt động như: Team Building, Year End Party, X-Factor, The Voice,...

* Cơ hội phát triển:

- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc.

- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Chuyên Viên/ Trưởng Nhóm/ Giám Sát).

- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit.