Nhân Viên Ticketing Bán Vé Máy Bay

- Tiếp nhận và xử lý toàn bộ yêu cầu của khách hàng có nhu cầu về vé như:
+ Tìm hiểu nhu cầu khách hàng tư vấn, báo giá hành trình tốt nhất
+ Đặt booking, quản lý booking
+ Soạn thảo Báo giá, hợp đồng
+ Xuất vé, hoàn, hủy, đổi
+ Thực hiện đăng ký các dịch vụ đặc biệt khác đi kèm (khi được yêu cầu)
+ Xuất Phiếu thu, hóa đơn, thanh toán thu tiền
- Chủ động chào bán các Dịch vụ hỗ trợ như: bảo hiểm du lịch, khách sạn, tour, visa, hộ chiếu, taxi sân bay...
- Liên tục đăng tin bài quảng cáo lên website, facebook công ty nhằm khai thác hiệu quả các khách hàng online và đấy mạnh doanh số bán.
- Thường xuyên cập nhật chính sách, quy định và các chương trình khuyến mại mới từ các hãng.
- Lên lịch phân công trực 24/24h hotline phòng vé, thông báo KH lịch SC, hủy chuyến...(đảm bảo không để gián đoạn hotline liên lạc trong mọi trường hợp)
- Phối hợp với kế toán trong việc theo dõi quản lý và đôn đốc thu hồi công nợ (theo chính sách công nợ)
- Phụ trách việc chăm sóc khách hàng hiện tại được giao
- Đóng góp ý kiến nâng cao hiệu quả họat động chung.

***Yêu cầu: Có kinh nghiệm làm Ticketing từ 01 năm và sử dụng được thành thạo 1 trong các GDS: Sabre, Abacus, Amadeus hoặc Galileo.

- Lương thưởng hấp dẫn và một số trợ cấp khác (Dựa trên năng lực và kinh nghiệm ứng viên)
- Được tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nội bộ.
- Được đóng chế độ Bảo hiểm theo quy định (Sau khi được ký hợp đồng làm việc chính thức)
- VP làm việc vị trí trung tâm, chuyên nghiệp tại quận Ba đình, Hà nội.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.