Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (HCM)

- Sử dụng các kiến thức tài chính và kỹ năng để nhắc nợ, tư vấn và cung cấp các thông tin về khoản vay của khách hàng.
- Hướng dẫn, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán các khoản vay tồn đọng theo quy định.
- Hỗ trợ, giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
- Tìm kiếm thông tin khách hàng trốn tránh và thuyết phục khách hàng đóng tiền
- Phân tích cho khách hàng những trường hợp xấu có thể xảy ra nếu khách hàng trễ hẹn và trốn tránh.
- Lắng nghe chia sẻ và tìm hướng giúp khách hàng đóng tiền.
- Báo cáo tình trạng liên hệ khách hàng và kết quả thu hồi nợ mỗi cuối ngày.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên;

1. Điều kiện ứng tuyển:
- Bằng cấp: tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
- Nam/Nữ, tuổi từ 18 trở lên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thu hồi nợ ở các tổ chức tài chính – ngân hàng.
2. Yêu cầu công việc:
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, làm việc giờ hành chính hoặc xoay ca (tùy nhóm nợ):
+ Ca 1: 8g sáng – 5g chiều
+ Ca 2: 11g sáng – 8g tối
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng, email trong công việc.
- Năng động, chịu khó, có kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại.

- Mức lương cạnh tranh: lương + các khoản phụ cấp + thưởng KPI (Thu nhập từ 7 triệu đến 15 triệu)
- 100% lương trong thời gian 2 tháng thử việc
- Số ngày nghỉ phép hưởng lương (12 ngày nghỉ phép hàng năm và 40 ngày nghỉ phép ốm )
- Giữ xe miễn phí
- Tham gia đầy đủ các quyền lợi về bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân 24/7 sau 2 tháng thử việc
- Lương tháng thứ 13
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, lộ trình đào tạo và thăng tiến rõ ràng
- Thưởng Quý cho những nhân viên đạt KPI
- Thưởng Năm cho những nhân viên xuất sắc
- Thưởng Tết và các dịp lễ lớn trong năm.
- Tăng lương hàng năm xét theo KPI
- Các chương trình thi đua có giải thưởng cho những cá nhân xuất sắc
- Tiệc mừng sinh nhật nhân viên hàng tháng
- Team building hàng năm
- Thức uống miễn phí, khu vực giải trí, karaoke, tiệc liên hoan vào những dịp lễ, các sự kiện thể thao, các chuyến du lịch nước ngoài.