Nhân Viên Telesales

o Gọi điện cho khách hàng tiềm năng để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
o Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
o Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt lịch hẹn.
o Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
o Tiếp nhận và xử lý thông tin theo quy trình hợp lý.
o Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.
o Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện tạo ra doanh thu trong tương lai.
o Ghi chú thông tin hữu ích.

o Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.
o Sử dụng thành thạo word, excel … cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.
o Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
o Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối là kỹ năng cần có
o Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
o Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
o Tốt nghiệp THPT trở lên, tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.

o Lương cơ bản/Lương cứng (DN đề xuất) + thưởng theo doanh thu
o Được đào tạo, phát triển trong công việc, cơ hội thăng tiến rõ ràng
o Môi trường làm việc chuyên nghiệp
o Thưởng cuối năm, thưởng Tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của Công ty

o Đơn xin việc.
o Sơ yếu lý lịch.
o Bản sao công chứng CCCD
o Bản sao công chứng các bằng cấp có liên quan (CNTT, Mar, Ngoại ngữ …)