Nhân Viên Telesales

• Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.

• Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.

• Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.

• Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.

• Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.

• Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện tạo ra doanh thu trong tương lai.

• Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.

• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.

• Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.

• Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.

• Tốt nghiệp THPT trở lên, tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.

• Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn.

• Môi trường làm việc trẻ trung và cơ hội thăng tiến cao.

• Được hỗ trợ, kết nối các mối quan hệ phục vụ cho công việc.

• Được hưởng các chế độ khác theo quy định của Công ty và luật lao động hiện hành.

• Thời gian làm việc: 8:30 đến 18:00 thứ 2 đến thứ 6.