Nhân Viên Telesales

• Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.

• Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.

• Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.

• Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.

• Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.

• Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.

• Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện tạo ra doanh thu trong tương lai.

• Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.

• Sử dụng thành thạo MS Office cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.

• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.

• Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối.

• Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.

• Tốt nghiệp THPT trở lên, tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.

• Thu nhập từ 4,500,000 (lương cứng) + thưởng doanh số.

• Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

• Được phát huy tối đa năng lực bản thân trong mảng công việc được giao.

• Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.

• Lương tháng 13, xét nâng lương 1 năm/lần.

• Phép năm 12 ngày (1 năm thâm niên thì được cộng thêm 1 ngày phép).

• Đặc biệt có cơ hội thăng tiến và thu nhập phù hợp tùy vào chuyên môn hoặc khả năng quản lý.

• Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

• Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack, … - Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên

• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.