Nhân Viên Telesales Ful-Time

- Gọi điện thoại cho các khách hàng (khách hàng từ web, data, facebook fanpage, KH tiềm năng, đối tác là kênh phân phối…) để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ/chính sách/chương trình khuyến mãi.

- Tiếp nhận, tư vấn và trả lời tin nhắn, cuộc gọi từ khách hàng (thông qua hotline, CTV, ĐL, fanpage, web…).

- CSKH, Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, lẻ, khách hàng hiện hữu, các đối tác công ty (CTV…).

- Lưu trữ khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích, quản lý thông tin khách hàng và CSKH (hỏi thăm, gửi các chương trình khuyến mãi…).

- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.

- Một số công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp cao đẳng, trung cấp, phổ thông trở lên các chuyên ngành QTKD, kinh tế hoặc các ngành nghề có liên quan.

- Có kinh nghiệm trong các vị trí hành chánh văn phòng, telesales ít nhất 1 năm kinh nghiệm.

- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, tổng đài điện thoại, tư vấn kinh doanh.

- Thành thạo vi tính văn phòng, biết tiếng anh là một lợi thế.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tư vấn khách hàng tốt.

- Năng động, trách nhiệm, nhiệt tình với công việc.

- Độ tuổi: Từ 22 trở lên.

- Hưởng lương và các chế độ của công ty

- Được đóng các loại Bảo Hiểm

- Được cấp máy tính làm việc

- Được hưởng hoa hồng theo KPI

- Được đi du lịch