Nhân Viên Telesale

- Giới thiệu, truyền thông, tư vấn sản phẩm dịch vụ, hướng dẫn khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm dịch vụ qua điện thoại (cuộc gọi inbound) và qua kênh online (Website bán hàng).
- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu, truyền thông, tư vấn và mời lắp đặt, nâng cấp sản phẩm dịch vụ từ cơ sở dữ liệu khách hàng được phân cấp (cuộc gọi outbound).
- Thu thập thông tin khách hàng trong quá trình tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ.
- Xây dựng các chương trình marketing, truyền thông sản phầm dịch vụ để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết sự cố, khiếu nại, theo dõi các biến động về doanh thu khách hàng để chăm sóc, duy trì, giữ chân khách hàng.
- Thực hiện nhiệm vụ khác được phân công.

- Giới tính và tuổi: Nữ, từ 18 đến 30 tuổi.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT.
- Giọng nói: rõ ràng, truyền cảm.
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng chốt sale qua điện thoại, am hiểu sản phẩm dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng, biết viết bài và sử dụng mạng xã hội là một lợi thế.

- Thu nhập hấp dẫn, dao động từ 5.000.000đ-15.000.000đ/tháng (bao gồm lương cứng tối thiểu giao KPI, lương năng suất và các khoản phụ cấp, không áp dụng mức trần tiền lương).
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khoẻ định kỳ, nghỉ phép năm, trang cấp đồng phục, công cụ dụng cụ làm việc.
- Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ; Môi trường làm việc thuận lợi, đảm bảo sức khỏe.
- Thời gian làm việc: Theo ca.

- 01 Đơn xin việc.
- 01 Sơ yếu lý lịch cá nhân có dán ảnh (trong thời hạn không quá 6 tháng theo mẫu quy định có xác nhận của chính quyền và công an địa phương nơi cư trú).
- 01 CV mô tả tóm tắt quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc.
- 01 Giấy khám sức khoẻ của các cơ sở y tế có thẩm quyền (trong thời hạn không quá 6 tháng).
- Bản sao có công chứng các giấy tờ: Bằng tốt nghiệp. chứng chỉ (nếu có), CCCD, Hộ khẩu.