Nhân Viên Telesale

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Đặt các lịch hẹn với khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc hàng tuần.
- Thực hiện các yêu cầu khác khi có yêu cầu của cấp trên.

- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành tương tự là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại.
- Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại.
- Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng.
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp, giọng nói chuẩn, không nói ngọng.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối.
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cạnh tranh, có cơ hội học hỏi.
- Mức lương, thưởng hấp dẫn
- Được xét tăng lương dựa theo thành tích đóng góp và năng lực
- Được đào tạo các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho công việc.
- Thưởng các ngày nghỉ lễ, tết dương lịch, tết âm lịch, tặng quà trung thu, tết thiếu nhi (đối với nhân viên có con nhỏ)
- Đóng Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Công ty tổ chức cho CBNV đi du lịch: 01 lần/ năm.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.