Nhân Viên Telesale

Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về dịch vụ

Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích

Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales

Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty

Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh

Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản, thẩm định giá, tư vấn đầu tư

Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán 

Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ

Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

- Thu nhập: Lương thương lượng khi phỏng vấn + Phụ cấp ăn trưa 25.000đ/ngày + % Doanh thu + thưởng khác (cạnh tranh theo năng lực – Khoảng 7-20 triệu)

- Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….

- Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.

- Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty.

- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6. Nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật