Nhân Viên Telemarketing - Đối Tác ALIBABA

• Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng và gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp (Công cụ hỗ trợ quản lí bán hàng)

• Khơi gợi nhu cầu của khách hàng tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online (app, website, POS…)

• Khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, tức là có khách hàng tiềm năng, khách muốn được tư vấn thêm, nhân viên Telemarketing đưa thông tin sang team sales chốt đơn. Telemarketing không sale, không chốt đơn.

• Chỉ tiêu: 5 khách hàng tiềm năng/ ngày sẽ được đưa sang team Sales chốt đơn; 20 cuộc gọi thời lượng > 60s. Được training kịch bản cuộc gọi để sử dụng trong quá trình làm việc.

• Giao tiếp rõ ràng rành mạch.

• Tự tin, không ngại bị từ chối.

• Khả năng thuyết phục tốt.

• Có trách nhiệm với công việc.

• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản (5-10 triệu) + 2% - 4% hoa hồng trên doanh thu + thưởng, từ 8 triệu đến không giới hạn.

• Thành viên Telemarketing có thể đăng kí chuyển sang team Sales chốt đơn khi trong tháng chốt được 3 khách hàng (khách hàng đưa sang team sales chốt được sẽ tính KPI cho cả 2 team).

• BHXH, BHYT, BHTN,…theo Luật Lao Động

• Thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc

• Teambuilding hàng năm