Nhân Viên Take Care (Seller Affiliate) Dự Án Shopee

Giới thiệu về Welcome mission (WM), hướng dẫn Seller đăng ký tham giá WM.

Hỗ trợ Seller check/ cập nhật và đảm bảo Seller cung cấp đủ thông tin thanh toán.

Hướng dẫn Seller các lấy tracking link, check performance và thông tin về hoa hồng.

Trả lời câu hỏi, xử lý vấn đề phát sinh mỗi khi Seller cần hỗ trợ.

Gửi mass mail cho Seller mỗi tháng về: đề xuất, các gói quảng cáo, chương trình training cho Seller từ Shopee.

Thời gian từ: 09h - 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7. Nghỉ chủ nhật cố định.

Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.

Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

Thao tác tốt vi tính văn phòng. Test đánh máy

kết quả tối thiểu 58WPM cho vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng.

Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại – Máy tính bảng, Gia dụng, …)

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, chăm sóc khách hàng… tất cả các ngành nghề.

Thu nhập: Từ 6.000.000 đến 8.000.000.

Hỗ trợ chi phí học việc, chi phí gửi xe.

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.

12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.