Nhân Viên Speedcall

1. Giám sát hệ thống sản xuất 24/7, bao gồm:
- Mes: Hệ thống sản xuất
- ECS: Hệ thống quản lý máy móc
- EAS: Hệ thống phân tích lỗi
Supervision of production system 24/7, including:
Mes: Production system
ECS: Machinery management system
EAS: Error analysis system

2. Cập nhật thông tin cho khách hàng khi sự cố xảy ra
Update information to customers when the problem occurs

3. Hỗ trợ xử lý sự cố khi hệ thống gặp vấn đề
Support to troubleshoot when the system has problems

4. Làm báo cáo sau khi kết thúc sự cố
Making report after finish of the problem

5. Xử lý cấp quyền cho người dùng mới
Handling granting rights to new users

6. Trực điện thoại tiếp nhận thông tin và giải quyết lỗi cho người dùng
Receives information and resolves errors for users

7. Hỗ trợ lấy dữ liệu từ hệ thống cho bộ phận sản xuất khi được yêu cầu
Support to get data from the system to the production department when requested

8. Giám sát hệ thống Network, Server, chủ yếu qua các phần mềm có sẵn
Monitoring Network and Server systems, mainly through available software

Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm, kiến thức về IT, chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Tiếng Anh giao tiếp khá (Phỏng vấn trực tiếp với sếp người Hàn)

Ưu tiên
- Có khả năng phân tích, và giải quyết vấn đề tốt.
- Giao tiếp tốt.
- Đã làm việc với đối tác hoặc công ty Hàn
- Chăm chỉ và chịu được áp lực

Yêu cầu khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 23 - 30

Thời gian làm việc:
Làm việc theo các ca như sau:
A1: 06h00-14h00
A2: 14h00-22h00
A3: 22h00-06h00
B1: 06h00-18h00
B2: 18h00-06h00

- Competitive salary and bonus
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Professional, dynamic working environment

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp