Nhân Viên Quản Lý Tòa Nhà

- Trực sảnh lễ tân (Thực hiện check list kiểm tra danh mục hàng ngày theo yêu cầu của quản lý, tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin của khách hàng, điều chuyển thông tin đến bộ phận nội bộ, phòng ban 1 cách chính xác. Tiếp đón, cung cấp thông tin về dịch vụ của Khu đô thị cho khách tham quan tòa tháp phụ trách.

- Tinh thần hợp tác với các bộ phận liên quan (An ninh, vệ sinh, KTBT). Đảm bảo sảnh lễ tân luôn có người trực.

- Chịu trách nhiệm kiểm soát khách ra vào, chuyển đồ, thay vị trí của an ninh khu vực trong thời gian từ 08h00-17h00.

- Chịu trách nhiệm kiểm tra, rà soát các hạng mục kỹ thuật chung trong tòa nhà và báo bộ phận kỹ thuật xử lý. Được đào tạo sơ bộ về nội dung công việc trong check list của kỹ thuật.

- Cập nhật căn hộ mới nhận bàn giao, cập nhật thông tin cư dân về sinh sống tại tòa tháp phụ trách (nắm rõ tình hình về ở, số lượng thành viên trong gia đình, thành phần gia đình, nắm rõ đăng ký phương tiện sở hữu, nghề nghiệp, hay cư dân đặc biệt, nổi tiếng có nhiều đóng góp cho dự án, cho cộng đồng).

- Chuyển phát tài liệu, thông báo cư dân.

- Phát phiếu báo và thực hiện thu tiền định kỳ tại tòa tháp phụ trách thông qua máy quẹt thẻ và nộp chứng từ lên phòng kế toán trong ngày. Kiêm việc rà soát, đốc nợ tại khu vực phụ trách.

- Gửi báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất đúng thời hạn theo yêu cầu của lãnh đạo.

- Báo cáo sự cố kịp thời lên quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan để có biện pháp xử lý kịp thời.

- Bàn giao công việc hoàn chỉnh, đầy đủ cho ca trực tiếp theo.

- Kỹ năng giao tiếp khách hàng

- Kỹ năng xử lý tình huống

- Kỹ năng văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excell, outlook

- Có trách nhiệm với công việc và vị trí được giao

- Nhiệt tình với công việc

- Trình độ: Trung cấp trở lên

- Giao tiếp tiếng Anh tốt

- Cơ hội học tập, du lịch, đào tạo

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp