Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ Ăn Uống, Xe Tuyến

- Hỗ trợ công tác quản lý dịch vụ ăn uống, xe tuyến cho nhà trường;
* Dịch vụ ăn uống:
+ Kiểm tra, giám sát chất lượng bữa ăn của học sinh và cán bộ, nhân viên, giáo viên.
+ Kiểm soát và xây dựng Menu cùng nhà cung cấp nhằm đảm bảo khẩu phần, định lượng, vệ sinh và dinh dưỡng theo tiêu chuẩn;
+ Kiểm tra, giám sát quy trình chế biến, số lượng suất ăn cung cấp cho toàn Công ty;
+ Kiểm tra giấy phép, thủ tục Nhà cung cấp cần có theo quy định của Pháp luật;
+ Đề xuất, kiến nghị với Nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
** Dịch vụ xe tuyến:
Kiểm tra và giám sát dịch vụ xe buýt đưa đón học sinh theo nội dung hợp đồng thuê; trực tiếp tiếp nhận đăng kí mới, xếp xe, điều phối lộ trình các tuyến, đề xuất tách, gộp tuyến khi cần và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng;

- Đón tiếp, giới thiệu và tư vấn các dịch vụ phụ trợ cho khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin phản hồi và trả lời, giải đáp thắc mắc cho phụ huynh về dịch vụ ăn uống, xe tuyến;
- Chủ động phối hợp với các cá nhân/ bộ phận liên quan, thường xuyên cập nhật, theo sát nhằm đảm bảo giải quyết kịp thời và dứt điểm những thắc mắc, khiếu nại theo đúng thẩm quyền công việc hoặc báo cáo kịp thời cho lãnh đạo phòng nhằm đưa ra phương án xử lý tối ưu;
- Tham gia vào việc xây dựng, triển khai và phát triển các quy trình, quản lý dịch vụ;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt; thành thạo tin học văn phòng;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, hòa nhã, linh hoạt, chủ động, sáng tạo trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương;
- Có kiến thức và am hiểu đặc trưng hoạt động dịch vụ, chăm sóc khách hàng;
- Trung thực, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi, chủ động, làm việc có trách nhiệm, hiệu quả cao;
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tốt tiếng Anh và có kinh nghiệm làm việc trong trường học;
- Ngoại hình ưa nhìn, phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.

* Quyền lợi
- Mức lương: cạnh tranh theo năng lực;
- Làm việc trong môi trường song ngữ năng động, chuyên nghiệp;
- Được tham gia đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng nâng cao;
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng chế độ phúc lợi và nhiều chính sách đãi ngộ đặc biệt của Hanoi Academy.

* Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 30/08/2019
* Nơi nhận hồ sơ:
Ứng viên quan tâm vui lòng điền thông tin qua đường link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdWVBpvXAnGCLZRBK-eUb_6PPK-qXW5LSdYUuOrscJAnh0mjg/viewform
Đồng thời apply qua Vietnamworks hoặc nhận hồ sơ trực tiếp tại: quầy Lễ tân – Hanoi Academy – Địa chỉ: D45 – D46 Khu đô thị Quốc tế Ciputra, Phú Thượng – Tây Hồ – Hà Nội.

- Hưởng chế độ phúc lợi và nhiều chính sách đãi ngộ đặc biệt của Hanoi Academy
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Được tham gia đào tạo ngoại ngữ, nghiệp vụ, kỹ năng nâng cao.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp