Nhân Viên Phục Vụ Full Time ( Quận 1, Quận 3, Quận Phú Nhuận)

1. Mục tiêu của vị trí

- Bảo đảm các tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng được đề ra về Quy trình phục vụ, tác phong.

2. Trách nhiệm

- Chào đón và xây dựng sự thoải mái cho khách hàng

- Chuẩn bị vật dụng tại bàn, phục vụ món ăn và thức uống cho khách

- Thực hiện quy trình phục vụ với khách hàng với sự chuẩn xác về thời gian cũng như thái độ dịch vụ tốt

- Diễn giải và đưa ra giới thiệu món ăn cũng như các chương trình khuyến mãi cho khách và nhận order

- Nhập order vào hệ thống một các chính xác

- In hóa đơn và thanh toán cho khách khi được yêu cầu

- Xử lý các yêu cầu cũng như sự phản hồi về sự không hài long từ khách hàng

- Báo cáo cho cấp quản lý khi phát sinh sự cố hoặc tai nạn ngoài ý muốn

- Thực hiện các nguyên tắc đầu ca và cuối ca làm việc 

- Tham dự vào các buổi họp hàng ngày nhằm nắm rõ và triển khai các lưu ý về việc đặt bàn (tiệc, sự kiện...) cũng như sự thay đổi trong menu, chương trình khuyến mãi, các quy định

- Bảo đảm tác phong và vệ sinh cá nhân và trang thiết bị theo đúng tiêu chuẩn

- Bảo đảm tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng

- Các công tác khác theo yêu cầu của các cấp Quản lý

1. Trình độ học vấn

- Đã tốt nghiệp Trung học phổ thông

2. Kinh nghiệm liên quan

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở những nhà hàng, khu nghỉ dưỡng và khách sạn

3. Kỹ năng

- Biết tiếng Anh là một lợi thế

- Có kỹ năng quan sát và giao tiếp tốt

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Cẩn thận , trung thực , nhiệt tình, chut động trong công việc

4. Yêu cầu khác

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong các nhà hàng Nhật

- Yêu thích làm việc trong ngành Dịch vụ, nhà hàng

- Nam/Nữ ngoại hình ưu nhìn

- Lương: Thoả thuận theo năng lực. ( từ 5 triệu-8 triệu) .

- Thời gian làm việc :

               * Ca sáng: Từ 7:00 - 15:30

               * Ca gãy: Từ 10:00 - 14:30, Từ 18:00 - 22:30

               * Ca tối: Từ 15:30 - 00:00

- Phúc lợi khác:

• Thu nhập =Lương+Phụ cấp+Tips+Bonus hấp dẫn (Thưởng thành tích từng tháng, Quý, Cuối năm)

• Tham gia vào các buổi đào tạo, huấn luyện của Công ty

• Cơ hội thăng tiến

• Bảo hiểm theo Quy định của Nhà nước

• Những phúc lợi khác theo Chính sách Công ty