Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại - Quận 1

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng thu hồi nợ tại các công ty tài chính tiêu dùng.
Khác:
- Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục.
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập.
- Kỹ năng vi tính văn phòng.

- Làm việc 5 ngày/tuần, OFF không cố định 2 ngày trong tuần
- Giờ hành chính: ca 1: 8h30 - 18h00 hoặc ca 2: 10h30 – 20h30
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng + bonus. Thưởng năng suất, cuộc gọi,…
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 1 tháng thử việc.
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn.
- 12 ngày phép / năm.