Nhân Viên Nhắc Nợ (Call-Center)

-Là một nhân viên thu tiền, bạn sẽ làm tất cả (giao dịch với khách hàng, yêu cầu, gia hạn khoản vay, thông báo thu nợ).
-Chức năng chính của bạn trong vai trò này là ngăn chặn việc cho trả tiền trễ thông qua việc nhắc nhở người vay về thời hạn vay vốn một cách thân thiện và kịp thời, đảm bảo rằng khách hàng sẽ thanh toán các điều khoản đã thoả thuận - một phần (kéo dài) hoặc đầy đủ.

1. Chuẩn bị các tập tin trước khi thu thập và hỗ trợ trong quá trình thu thập.
2. Thực hiện cuộc gọi đi, nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
3. Đánh giá khả năng tài chính của khách hàng để thanh toán đúng hạn. Cung cấp các giải pháp cho vay kéo dài, xử lý thủ tục kéo dài. Kiểm soát việc thực hiện kéo dài.
4. Trả lời câu hỏi của khách hàng (Điều khoản vay Nơi thanh toán Kéo dài Khiếu nại), gửi thông tin qua sms / email / Zalo theo yêu cầu của khách hàng.
5. Báo cáo đầy đủ hàng ngày cho cấp trên. 6. Những người khác theo yêu cầu YÊU CẦU CÔNG VIỆC
6. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói / viết tốt (giọng nói định hướng, phát âm tốt).
7. Sử dụng giao tiếp để xử lý linh hoạt. Chú ý đến từng chi tiết.
8. Khả năng xử lý khách hàng khó tính hoặc tức giận một cách hiệu quả và khả năng ứng biến với thông tin xấu.
9. Có khả năng chịu áp lực.
10. Các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự (ngân hàng, công ty thu nợ, vv) được ưu tiên.

-Thu nhập: lương chính thức, tiền thưởn + thưởng dựa trên hiệu suất .
-Làm việc trong môi trường quốc tế năng động
-Tiềm năng tăng trưởng Bãi đậu xe được thanh toán cho xe máy, phụ cấp điện thoại di động (sau khi thử việc)
-Thưởng cho nhân viên.
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều

+ Đơn xin việc.
+ Sơ yếu lý lịch.
+ Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
+ Các bằng cấp có liên quan.