Nhân Viên Nghiệp Vụ (Kiểm Duyệt Viên)

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đăng ký chứng thư số từ Khách hàng/Đại lý/Đối tác

+ Kiểm tra tính chính xác thông tin yêu cầu đăng ký dịch vụ chứng thư số trên hệ thống bán hàng.

+ Kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ đăng ký.

+ Phê duyệt hoặc từ chối cấp phát chứng thư số

+ Phản hồi về kết quả xử lý yêu cầu hoặc các vấn đề khác

• Là đầu mối liên hệ, trao đổi thông tin với các đơn vị Đại lý/Đối tác/phòng ban nội bộ về các vấn đề phát sinh trong quá trình đăng ký chứng thư số của khách hàng

• Phối hợp xử lý các khiếu nại từ khách hàng/Đại lý/Đối tác

• Thực hiện đối soát thuê bao phát sinh hằng tháng với Đại lý/Đối tác

• Thực hiện báo cáo công việc theo định kỳ hoặc báo cáo khi có yêu cầu đột xuất từ ban lãnh đạo.

- Học vấn: Tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành kinh tế, luật…

- Kiến thức:

• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về lĩnh vực chữ ký số

- Kỹ năng:

• Cẩn thận, tỉ mỉ, tỉ lệ sai sót thấp

• Xử lý công việc nhanh, phản hồi kết quả kịp thời

• Kỹ năng làm việc nhóm tốt

• Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp/đàm phán tốt

• Kỹ năng lập kế hoạch/báo cáo tốt

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt

• Kỹ năng office cơ bản

• Khả năng chịu áp lực công việc cao

• Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian.

- Kinh nghiệm: có kinh nghiệm trong lĩnh vực văn thư lưu trữ.

Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

** Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):

- Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước. (được trả tiền theo ngày công nếu không nghỉ hết phép)

- Xét thưởng và xét tăng lương định kỳ

- Thưởng từ 04 đến 06 tháng lương mỗi năm theo tình hình doanh thu Công ty: 

+ Tết Âm lịch: thưởng 02 đến 03 tháng lương;

+ Tết Dương lịch: thưởng 1/2 đến 01 tháng lương;

+ Quốc khánh 2/9: thưởng 1/2 đến 01 tháng lương;

+ 30/04 - 01/05: thưởng 1/2 đến 01 tháng lương.

** Văn hoá, môi trường làm việc:

- Làm việc 5 ngày/tuần, được nghỉ thứ 7, CN

- Môi trường làm việc năng động, cấp trên tâm lý

- Đồng nghiệp trẻ trung, đoàn kết, sẵn sàng giúp đỡ nhau

** Đời sống tinh thần:

- Được trợ cấp ăn trưa, trà, cà phê, đồ ăn vặt, gửi xe miễn phí trong tòa nhà.

- Tham gia các hoạt động thể thao hàng tuần (bóng đá, bóng bàn,…); các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...)

- Các chế độ phúc lợi hàng năm cho bản thân & gia đình như: được tổ chức sinh nhật, Team Building, du lịch (trong nước & nước ngoài), dã ngoại, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,…

** Cơ hội học hỏi:

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn từ những nhân viên đi trước.

- Có cơ hội tham gia vào các dự án có lượng người dùng lớn.