Nhân Viên Lễ Tân Văn Thư

• Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
• Tiếp nhận ý kiến, phản hồi từ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và báo cáo tới Trưởng bộ phận.
• Thay mặt khách thuê nhận hàng hóa được gửi tới khi khách thuê vắng mặt.
• Tổng hợp các hoạt động/ sự cố xảy ra trong mỗi ca trực và báo cáo tới ca trực tiếp theo, tới Trợ lý Giám đốc Quản lý tòa nhà.
• Thực hiện ca trực tại quầy Lễ tân theo lịch trực.
• Đảm bảo quầy Lễ tân/ tiền sảnh luôn có nhân viên phục vụ trong thời gian vận hành.
• Thực hiện những yêu cầu của Cư dân, khách thuê, đồng thời ghi chép lại vào báo cáo ngày.
• Giải đáp những thắc mắc của Cư dân, khách thuê về cơ sở vật chất cũng như về những sự kiện hàng ngày tại tòa nhà.
• Hỗ trợ trong việc viết và duy trì hồ sơ Cư dân, khách thuê.
• Chủ động trong việc hỗ trợ khách thuê/ khách hàng.
• Chịu trách nhiệm trong việc xác nhận được nhu cầu thực tế của Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Chịu trách nhiệm trước những yêu cầu của Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và theo dõi trong quá trình thực hiện.

- Nữ, cao từ 1.6m trở lên., ngoại hình ưa nhìn.
- Độ tuổi: Từ 20 – 27 tuổi. Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên có giấy chứng nhận lớp huấn luyện lễ tân.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của Cư dân, khách hàng.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (cả viết và nói).
- Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
- Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
- Có giao tiếp thêm ngoại ngữ khác sẽ là lợi thế: tiếng Nhật, tiếng Hàn

Quyền lợi:
- Mức lương thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn
- Các quyền lợi khác được hưởng theo quy định của pháp luật lao động và Quy định của Tổng Công ty.

- Tiền lương, thu nhập hấp dẫn, ổn định được hưởng theo năng lực, kinh nghiệm, vị trí trong công việc.
- Các chế độ theo quy định của Luật Lao động
- Các quyền lợi khác được hưởng theo quy định của pháp luật lao động và Quy định của Tổng Công ty.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp