Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn (Lương+ Thưởng Service Charge )

- Thực hiện hiệu quả các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách với thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự.
- Nhận các yêu cầu của khách hàng từ lúc nhận phòng, trả phòng và trong suốt quá trình khách ở khách sạn.
- Đặc biệt quan tâm tới các khách hàng VIP, khách các công ty.
- Chào hỏi khách với thái độ thân thiện, niềm nở, lịch sự, với tinh thần học hỏi và sử dụng tên khách thường xuyên.
- Các thông tin hồ sơ khách hàng được cập nhật đầy đủ trên hệ thống phần mềm.
- Nhận điện thoại tuân theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Luôn giữ gìn khu vực làm việc ngăn nắp sạch sẽ, sẵn sàng cho mục đích làm việc.
- Ghi nhận các phàn nàn , hiểu lầm của khách hàng và tìm cách giải quyết sớm nhất có thể.
- Theo sự phân công của quản lý hoặc giám sát.

- Giới tính/ Độ tuổi: Nữ & Nam/ Tuổi từ 20-28
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ; giao tiếp tiếng anh tốt
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm đã từng làm vị trí lễ tân khách sạn tối thiểu 06 tháng hoặc liên quan tới du lịch- khách sạn.
- Kỹ năng/Tố chất – Phẩm chất/thái độ:
   + Sẵn sàng làm việc chăm chỉ.
   + Thái độ trung thực

- Lương: 5tr- 6tr + Thưởng service charge ngay trong thời gian thử việc
- Thưởng tháng 13.
- Được hưởng lễ Tết theo quy định.
- Được hưởng 1 bữa cơm trong ca làm.
- Được tham gia BHXH sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thời gian làm việc: xoay ca theo sự phân công của trưởng bộ phận.
06h-14h; 8h-14h; 14h- 22h.
- Ngày nghỉ: được nghỉ 4 ngày/ tháng