Nhân Viên Kỹ Thuật (Kỹ Sư Kỹ Thuật) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Trực tiếp thực hiện các công việc sửa chữa, lắp ráp, mua bán các thiết bị/phụ tùng phục vụ cho hoạt động bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa của công ty.

VỊ TRÍ TRONG QUAN HỆ CÔNG VIỆC
Đối nội
- Báo cáo cho Trưởng phòng Kỹ thuật
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác trong các hoạt động chung của công ty
- Cấp trên: Trưởng phòng, Ban Giám đốc

Đối ngoại
- Khách hàng, đối tác
- NCC, hãng

Nội dung công việc
- Nắm bắt được các kỹ năng lắp đặt. Là người làm lead trong việc triển khai lắp đặt và training cho nhân viên Kinh doanh
- Được cử đi học, đào tạo và có trách nhiệm chuyển giao lại công nghệ, training cho bác sĩ cũng như nhân sự trong phòng
- Hỗ trợ phòng Dự án làm cấu hình chào hàng, chào thầu
- Hỗ trợ kinh doanh bán hàng, tham gia hội nghị quảng bá sản phẩm
- Đọc, tìm hiểu tài liệu nghiên cứu sản phẩm Công ty và sản phẩm đối thủ
- Lắp đặt, bảo dưỡng bảo trì, hướng dẫn sử dụng thiết bị y tế
- Quản lý và tiếp cận toàn bộ hồ sơ về các khách hàng đã mua thiết bị của Công ty
- Lập file theo dõi quá trình bảo hành, bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa thiết bị của khách hàng. Lập kế hoạch, tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ của phòng và cá nhân
- Tư vấn cho khách hàng về thông số kỹ thuật, tính năng sản phẩm
- Lên kế hoạch bảo dưỡng định kỳ cho sản phẩm
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu và phản hồi của khách hàng trước và sau khi lắp đặt máy
- Đáp ứng yêu cầu của khách hàng đảm bảo nhanh, kịp thời, chính xác và hiệu quả
- Có trách nhiệm làm cấu hình thiết bị theo yêu cầu của BGĐ và TP. Kỹ thuật
- Lập hồ sơ kỹ thuật, tìm hiểu sản phẩm mới, xây dựng cấu hình, hồ sơ đáp ứng kỹ thuật của sản phẩm công ty cũng như của đối thủ cạnh tranh
- Lập kế hoạch công tác tuần/tháng/quý gửi Admin và Trưởng phòng
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các form giấy tờ theo yêu cầu của Admin
- Hoàn thành các thủ tục giấy tờ về KPI do PHCNS đưa ra
- Thực hiện cam kết về doanh số sửa chữa, lắp đặt thiết bị theo doanh số cam kết
- Các công việc khác khi được BGĐ trực tiếp yêu cầu

QUYỀN HẠN
- Được chủ động liên hệ với khách hàng, các cơ quan Nhà nước, các cơ quan hữu quan để thực hiện tốt các nhiệm vụ được nêu trên.
- Được quyền yêu cầu các phòng ban cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan để phục vụ quá trình kinh doanh của công ty.
- Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, định hướng phát triển của công ty.
- Sử dụng nguồn ngân sách của công ty theo quy định của Hội đồng Quản trị và BGĐ

Trình độ học vấn/chuyên môn:
Tốt nghiệp ĐH Bách Khoa, Học viện Kỹ thuật quân sự hoặc các trường Cao đẳng Kỹ thuật khác tương đương trở lên. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Điện tử y sinh, Vật lý y sinh, Thiết bị Y tế.
Sinh viên mới ra trường sẽ phải theo một chương trình đào tạo khắt khe, đòi hỏi cao về tâm đức và tác phong công việc.
Ưu tiên có kinh nghiệm về các thiết bị chuẩn đoán hình ảnh nội soi (chưa biết sẽ được đào tạo)

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh bắt buộc

Trình độ tin học: Sử dụng máy vi tính thành thạo

Năng lực/Kỹ năng: Khả năng tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công. Linh hoạt trong xử lý tình huống, có khả năng học hỏi nhanh.

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm làm kỹ thuật trong các ngành thiết bị Y tế (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)

Ưu tiên khác: Nam

Yêu cầu khác: Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, ham học hỏi, tác phong làm việc nghiêm túc và có trách nhiệm
Có khả năng đi học và đào tạo ở nước ngoài: 1 tuần - 3 tháng

ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC (Ngoài điều kiện làm việc chung của công ty)
Đặc tính thời gian: Toàn thời gian cố định, có thể làm ngoài giờ khi được yêu cầu
Được trang bị công cụ: Điện thoại và số điện thoại công ty, laptop/PC tùy yêu cầu
Đi lại thực hiện công việc: Chủ động/ Có hỗ trợ của công ty khi đi công tác

- Thưởng các ngày Lễ, tết theo quy định
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp