Nhân Viên Kinh Doanh Thời Trang Tại Hà Nội

* Tư vấn bán hàng

- Trực tiếp thực hiện việc bán hàng tới khách hàng: Tư vấn về sản phẩm, giá của sản phẩm; Tư vấn về các chương trình khuyến mãi đang chạy; Chốt đơn hàng; Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ….

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Liên tục kiểm tra và phản hồi email, Web, Facebook, Skype, Zalo, Sàn TMĐT.. để giải đáp, tư vấn cách sử dụng, tiện ích mà SP mang lại một cách nhanh nhất.

- Theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng. Luôn chủ động liên hệ đàm phán với khách hàng.

- Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán, kinh doanh …

- Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và với BP Kho để biết tình trạng hàng.

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách … trên các kênh bán online. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.

- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website

** Các hoạt động chung

- Cập nhật các thông tin của sản phẩm mới; nắm bắt rõ kiến thức sản phẩm

- Thực hiện báo cáo doanh số hàng ngày. Tổng hợp các thông tin đơn hàng và số liệu phát sinh.

- Tìm hiểu về thị trường, nắm bắt các thông tin liên quan đến đối thủ cạnh tranh, thị hiếu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng.

- Hiểu và nắm rõ chuyên môn, nghiệp vụ, các quy trình, quy định làm việc

- Thực việc các công việc khác do cấp trên giao phó

- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc yêu thích kinh doanh

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, năng động

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,…);

- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;

- Lương cạnh tranh theo năng lực, chế độ tốt

- Thưởng hiệu suất hàng tháng, quý, năm: Theo quy định công ty