Nhân Viên Kiểm Soát Quy Trình ( Pqa )

• Hướng dẫn đội nhóm hiểu và thực hiện quy trình; hỗ trợ đội nhóm phân tích và giải quyết các vấn đề, rủi ro trong quá trình thực hiện. Tư vấn dự án áp dụng hướng dẫn, tiêu chuẩn chất lượng; phát hiện và cảnh báo các vấn đề có nguy cơ ảnh hưởng chất lượng dự án
• Xây dựng kế hoạch và tham gia triển khai kiểm tra và đánh giá (audit) mức độ tuân thủ quy trình, quy định theo định kỳ
• Thực hiện đánh giá tiêu chuẩn, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ theo checklist trước khi triển khai (Final inspection)
• Theo dõi, giám sát, tổng hợp và báo cáo các chỉ tiêu KPI, SLA của sản phẩm dịch vụ cho Giám đốc Hệ sinh thái và QA manager
• Tham gia rà soát và điều chỉnh, triển khai cài đặt quy trình, quy định, hướng dẫn, SLA, KPI nhằm giúp hoạt động quản lý chất lượng đạt hiệu quả cao
• Hướng dẫn, đào tạo kiến thức và kỹ năng về quản lý chất lượng cho các level thấp hơn.

• Có từ 2-4 năm kinh nghiệm làm việc ở vai trò Process Quality Assurance
• Có kiến thức tốt về các mô hình phát triển phần mềm như Agile/Scrum, Waterfall, V-model, v.v
• Có kiến thức tốt về các quy trình quản lý chất lượng như CMMi, ISO. Đối với level Senior, cần có kiến thức tốt về ITIL
• Kỹ năng giao tiếp cởi mở, linh hoạt và mang tính thuyết phục cao
• Kỹ năng đặt câu hỏi và hướng dẫn, đào tạo
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp tương tác tốt
• Kỹ năng thuyết trình mạch lạc
• Kỹ năng stakeholder management tốt
• Nắm vững về Risk Management và Dependency Management
• Có khả năng tổng hợp báo cáo tường minh, phân tích dữ liệu và đề xuất ra quyết định dựa trên dữ liệu
• Có tính cam kết tuân thủ cao.

• 12 ngày phép hàng năm theo Luật Lao Động và 3 ngày nghỉ mát, nghỉ ngày lễ 22/12
• Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn cá nhân của MIC (Hạn mức chi trả lên đến 600 triệu/năm)
• Review lương định kì vào tháng 3 hàng năm
• Khám sức khỏe định kì hàng năm
• Giải thưởng ghi nhận năng lực, các đóng góp nổi bật kịp thời

Đào tạo và phát triển:

• Hỗ trợ từ 50-100% chi phí dự thi các chứng chỉ và khen thưởng theo cấp độ chứng chỉ lên đến 05 triệu đồng 
• Giải thưởng bug bounty hàng quý, giá trị giải thưởng lên đến 70 triệu
• Giải thưởng sáng kiến, ý tưởng (được ghi nhận) trị giá từ 01 triệu đồng đến hàng trăm triệu đồng

Môi trường & Văn hóa:

• Làm việc tại văn phòng Hạng A - tòa Landmark 72 với tổ hợp không gian xanh và khu vực riêng dành cho Tập Gym, giải trí (chơi Bi-a, Pes, Café, Đọc sách)
• Thư giãn 30 phút mỗi ngày với hoạt động Happy hours (16h-16h30)
• 02 phần quà Tết gửi tặng gia đình, người thân
• Tham gia các event Công ty: hoạt động Teambuilding hàng quý, Sinh nhật hàng tháng, Year End Party, nghỉ mát, ngày lễ 08/03, 20/10 (các chị em được nghỉ ½ ngày), ngày sinh nhật tập đoàn 01/06, v.v
• Tổ chức sinh nhật cá nhân: Phần quà và bánh sinh nhật từ phía Công ty
• Các hoạt động thể thao: câu lạc bộ Bóng đá, Bi-a, Pocker, Pes, v.v