Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Dịch Vụ CNTT
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 129 lượt xem
Ngày cập nhật: 20/06/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các vướng mắc, sự cố và yêu cầu … từ người sử dụng tại các bộ phận hoặc đơn vị cơ sở qua
công cụ hỗ trợ;
- Hỗ trợ, hướng dẫn xử lý nghiệp vụ giúp vận hành phần mềm cho các bộ phận/ đơn vị cơ sở;
- Kiểm tra, phân loại và xác nhận lỗi phần mềm, phối hợp với nhóm phân tích nhiệp vụ, nhóm phát triển
để xử lý lỗi và hướng dẫn lại người dùng
- Tiếp nhận và quản lý các đề xuất thay đổi hoặc cải tiến phần mềm, lập báo cáo yêu cầu thay đổi cho
nhóm phân tích nghiệp vụ để lên kế hoạch thực hiện và triển khai nâng cấp
- Thực hiện thiết lập hoặc chuyển đổi dữ liệu, đào tạo sử dụng trong công tác mở rộng thêm bộ phận/đơn
vị cơ sở mới trên các phần mềm;
- Thực hiện chạy các công cụ, báo cáo khai thác thông tin định kỳ hàng tháng/quý/năm để hỗ trợ quản lý
dữ liệu tại các bộ phận/ đơn vị cơ sở;
- Đối với các dự án phát triển mới, tham gia giai đoạn kiểm tra người dùng cuối (UAT) để chuẩn bị cho
công tác vận hành các giải pháp phần mềm quản lý nội bộ, phần mềm phục vụ khối trường trực thuộc
Tập đoàn Edufit
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
công cụ hỗ trợ;
- Hỗ trợ, hướng dẫn xử lý nghiệp vụ giúp vận hành phần mềm cho các bộ phận/ đơn vị cơ sở;
- Kiểm tra, phân loại và xác nhận lỗi phần mềm, phối hợp với nhóm phân tích nhiệp vụ, nhóm phát triển
để xử lý lỗi và hướng dẫn lại người dùng
- Tiếp nhận và quản lý các đề xuất thay đổi hoặc cải tiến phần mềm, lập báo cáo yêu cầu thay đổi cho
nhóm phân tích nghiệp vụ để lên kế hoạch thực hiện và triển khai nâng cấp
- Thực hiện thiết lập hoặc chuyển đổi dữ liệu, đào tạo sử dụng trong công tác mở rộng thêm bộ phận/đơn
vị cơ sở mới trên các phần mềm;
- Thực hiện chạy các công cụ, báo cáo khai thác thông tin định kỳ hàng tháng/quý/năm để hỗ trợ quản lý
dữ liệu tại các bộ phận/ đơn vị cơ sở;
- Đối với các dự án phát triển mới, tham gia giai đoạn kiểm tra người dùng cuối (UAT) để chuẩn bị cho
công tác vận hành các giải pháp phần mềm quản lý nội bộ, phần mềm phục vụ khối trường trực thuộc
Tập đoàn Edufit
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, ưu tiên CNTT, Tài chính – Ngân hàng.
- Có 2 năm kinh nghiệm sử dụng/hỗ trợ vận hành/thiết lập ứng dụng/ chạy báo cáo kiểm soát số liệu các phần mềm quản lý quy trình nghiệp vụ tổng thể ERP, Quản lý nhân sự (HRMS), Quản lý khách hàng CRM hoặc các phần mềm quản lý công việc/ quy trình nội bộ công ty
- Có khả năng xây dựng liệu, viết báo cáo, hướng dẫn sử dụng, tài liệu Slide
- Có khả năng thuyết trình, đào tạo người dùng.
- Có khả năng giao tiếp, trao đổi và tư vấn người dùng
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó, tận tụy, chăm chỉ với công việc
- Chịu được áp lực công việc cao
- Có khả năng quản lý công việc tối ưu và khoa học
- Tư duy logic tốt
Các điều kiện ưu tiên khác:
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
- Đã từng tham gia phát lập trình/ tư vấn nghiệp vụ/test kiểm tra trong dự án phần mềm theo quy trình phát triển Agile Scrum
Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
- Làm thứ 2-thứ 6, 8:00 - 17:00, nghỉ trưa 1 tiếng.
- Môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp, hiện đại
- Thu nhập hấp dẫn, thưởng lễ tết hàng năm (20/10, 20/11, 8/03, tất niên,....)
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật, nghỉ hè
- Lương tháng 13, Thưởng kết quả kinh doanh
- Đóng BHXH 85%
- Ăn trưa miễn phí tại trường
- Ưu đãi học phí cho con lên tới 80% (Miễn 100% học phí với các cấp giám đốc)
- Du lịch 1 lần/năm
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần
- Có 2 năm kinh nghiệm sử dụng/hỗ trợ vận hành/thiết lập ứng dụng/ chạy báo cáo kiểm soát số liệu các phần mềm quản lý quy trình nghiệp vụ tổng thể ERP, Quản lý nhân sự (HRMS), Quản lý khách hàng CRM hoặc các phần mềm quản lý công việc/ quy trình nội bộ công ty
- Có khả năng xây dựng liệu, viết báo cáo, hướng dẫn sử dụng, tài liệu Slide
- Có khả năng thuyết trình, đào tạo người dùng.
- Có khả năng giao tiếp, trao đổi và tư vấn người dùng
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó, tận tụy, chăm chỉ với công việc
- Chịu được áp lực công việc cao
- Có khả năng quản lý công việc tối ưu và khoa học
- Tư duy logic tốt
Các điều kiện ưu tiên khác:
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh hoặc tiếng Nhật
- Đã từng tham gia phát lập trình/ tư vấn nghiệp vụ/test kiểm tra trong dự án phần mềm theo quy trình phát triển Agile Scrum
Quyền lợi được hưởng (ngoài lương)
- Làm thứ 2-thứ 6, 8:00 - 17:00, nghỉ trưa 1 tiếng.
- Môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp, hiện đại
- Thu nhập hấp dẫn, thưởng lễ tết hàng năm (20/10, 20/11, 8/03, tất niên,....)
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật, nghỉ hè
- Lương tháng 13, Thưởng kết quả kinh doanh
- Đóng BHXH 85%
- Ăn trưa miễn phí tại trường
- Ưu đãi học phí cho con lên tới 80% (Miễn 100% học phí với các cấp giám đốc)
- Du lịch 1 lần/năm
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty.
- Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn.
- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty.
- Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn.
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ EDUFIT - HÀ NỘI
Lô TH1, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Lô TH1, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Hệ thống Trường quốc tế Sakura Montessori International School (SMIS) - Cơ sở 1: Lô TH1, KĐT mới Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội - Cơ sở 2: Lô 26BC, đường Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng - Cơ sở 3: Số 16-18 đường Văn Cao, Ngô Quyền, Hải ...Chi tiết
Hệ thống Trường quốc tế Sakura Montessori International School (SMIS) - Cơ sở 1: Lô TH1, KĐT mới Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội - Cơ sở 2: Lô 26BC, đường Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng - Cơ sở 3: Số 16-18 đường Văn Cao, Ngô Quyền, Hải Phòng - Cơ sở 4: 251A (253/12) Lương Định Của, P. An Phú, Quận 2, HCM - Cơ sở 5: 116A, Nguyễn Thượng Hiền, P. Hồng Hà, TP. Hạ Long, Quảng Ninh - Cơ sở 6: Số 430 Cầu Am, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội Hệ thống Trường quốc tế Gateway International School (GIS) - Cơ sở 1: Lô TH1, KĐT mới Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội - Cơ sở 2: Số 6, Máy Tơ, Ngô Quyền, Hải Phòng Gateway và Sakura Montessori International School tự hào là hệ thống trường quốc tế tin cậy hàng đầu tại Việt Nam. Với nhiều chi nhánh tại các tỉnh thành phố như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, hệ thống trường đang không ngừng lớn mạnh – nơi cung cấp cho học sinh nền tảng học vấn vững chắc, thông qua sự kết hợp hài hòa Chương trình Giáo dục Quốc gia với Chương trình Giáo dục Quốc tế. Chúng tôi đã và đang xây dựng một đội ngũ vững mạnh các giáo viên, nhân viên, các nhà quản lý trong và ngoài nước có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, góp phần thực hiện một cách hiệu quả những chương trình giáo dục mà nhà trường đang thực hiện. Làm việc với chúng tôi, bạn sẽ là một bộ phận của hệ thống trường quốc tế lớn nhất tại Việt Nam với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp tại cả Việt Nam và nước ngoài. Chúng tôi cung cấp chính sách lương và thù lao cạnh tranh, điều kiện làm việc tiện lợi, hỗ trợ từ ban lãnh đạo và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi mong muốn tìm kiếm các giáo viên có tâm huyết với giáo dục, tận tâm với học sinh và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp. Website: sakuramontessori.edu.vn, gatewayhanoi.com Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Dịch Vụ CNTT trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ EDUFIT - HÀ NỘI. CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ EDUFIT - HÀ NỘI đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Dịch Vụ CNTT cách đây lúc 18/08/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC QUỐC TẾ EDUFIT - HÀ NỘI
Địa chỉ: Lô TH1, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: 500-999 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Dịch Vụ CNTT
Mức lương: 12-15 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ