Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 125 lượt xem
Ngày cập nhật: 08/05/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: IT phần mềm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật qua các kênh hỗ trợ: điện thoại, email, livechat
- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy chủ ảo / máy chủ riêng
- Kiểm tra xử lý các sự cố cơ bản và thường gặp trên môi trường Máy chủ Windows Server, Linux, Shared Hosting, các dịch vụ Email,....
- Xử lý các lỗi thường gặp của Website, hỗ trợ khách hàng cấu hình và sử dụng Control Panel như Cpanel, DirectAdmin, Plesk,...
- Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các nhân viên kỹ thuật cấp cao khác để xử lý sự cố phức tạp.
- Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy chủ ảo / máy chủ riêng
- Kiểm tra xử lý các sự cố cơ bản và thường gặp trên môi trường Máy chủ Windows Server, Linux, Shared Hosting, các dịch vụ Email,....
- Xử lý các lỗi thường gặp của Website, hỗ trợ khách hàng cấu hình và sử dụng Control Panel như Cpanel, DirectAdmin, Plesk,...
- Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các nhân viên kỹ thuật cấp cao khác để xử lý sự cố phức tạp.
Yêu cầu ứng viên
- Có nền tảng kiến thức Network, TCP/IP...
- Có kiến thức cơ bản về Linux (Sẽ được đào tạo nếu chưa có kiến thức hoặc kinh nghiệm)
- Yêu cầu nắm vững một số lệnh kiểm tra cơ bản trên các Distro Linux và các thao tác trên Windows.
- Biết sử dụng cPanel / DirectAdmin / Plesk là một lợi thế.
- Có kiến thức về một số CMS thông dụng như Wordpress cũng là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..
- Có kiến thức cơ bản về Linux (Sẽ được đào tạo nếu chưa có kiến thức hoặc kinh nghiệm)
- Yêu cầu nắm vững một số lệnh kiểm tra cơ bản trên các Distro Linux và các thao tác trên Windows.
- Biết sử dụng cPanel / DirectAdmin / Plesk là một lợi thế.
- Có kiến thức về một số CMS thông dụng như Wordpress cũng là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương và đãi ngộ cạnh tranh.
- Xét lương định kỳ hàng năm vào cuối năm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành và quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Du lịch xa ít nhất 1 năm/ lần, dã ngoại và team building 2 lần/năm, gala cuối năm, khám sức khoẻ định kỳ.
- Được tham gia các hoạt động thể thao & các khóa học nâng cao trình độ.
- Có trợ cấp ăn trưa, đi lại, trực ngoài giờ.
- Được hướng dẫn và đào tạo bổ sung các kỹ năng cần thiết trong công việc
- Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
- Có năng lực sẽ được nâng bậc lên các level cao hơn
- Cơ hội thăng tiến để trở thành các vị trí nhân sự chủ chốt của phòng kỹ thuật.
- Xét lương định kỳ hàng năm vào cuối năm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành và quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Du lịch xa ít nhất 1 năm/ lần, dã ngoại và team building 2 lần/năm, gala cuối năm, khám sức khoẻ định kỳ.
- Được tham gia các hoạt động thể thao & các khóa học nâng cao trình độ.
- Có trợ cấp ăn trưa, đi lại, trực ngoài giờ.
- Được hướng dẫn và đào tạo bổ sung các kỹ năng cần thiết trong công việc
- Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
- Có năng lực sẽ được nâng bậc lên các level cao hơn
- Cơ hội thăng tiến để trở thành các vị trí nhân sự chủ chốt của phòng kỹ thuật.
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân .
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân .
- Các bằng cấp có liên quan.
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH VINAHOST
351/31 Nơ Trang Long, Phường.13, Q.Bình Thạnh, Tp HCM
Người liên hệ: Ngọc
351/31 Nơ Trang Long, Phường.13, Q.Bình Thạnh, Tp HCM
Người liên hệ: Ngọc
VinaHost là công ty cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website chuyên nghiệp với hơn 8 năm kinh nghiệm trên thị trường Việt Nam và Bắc Mỹ. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website tốt nhất ...Chi tiết
VinaHost là công ty cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website chuyên nghiệp với hơn 8 năm kinh nghiệm trên thị trường Việt Nam và Bắc Mỹ. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website tốt nhất tại thị trường Việt Nam: Hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo giải quyết các sự cố nhanh chóng. Các data center hàng đầu của Việt Nam như VDC & Viettel IDC. Hệ thống máy chủ Supermicro chất lượng cao. Đảm bảo thời gian truy cập 99.9%. Giải pháp lưu trữ và ảo hóa tối ưu. Sao lưu dữ liệu miễn phí cho khách hàng đối với các dịch vụ lưu trữ website. Cam kết hoàn tiền 100% cho khách hàng trong vòng 30 ngày. Với đội ngũ nhân viên hỗ trợ kinh nghiệm, nhiệt tình và luôn sẵn sàng, chúng tôi tìm ra và giải quyết vấn đề của quý khách trong thời gian sớm nhất. VinaHost tự tin cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi biết những gì cần làm để đạt hiệu quả tối ưu và để mang lại thành công cho trang web của khách hàng. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TNHH VINAHOST. CÔNG TY TNHH VINAHOST đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật cách đây lúc 30/05/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY TNHH VINAHOST
Địa chỉ: 351/31 Nơ Trang Long, Phường.13, Q.Bình Thạnh, Tp HCM
Quy mô: Quy mô nhân sự:20 - 150 người nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ