Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch

- Nhận thông tin yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh liên hệ của công ty
- Tư vấn dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng chương trình tour phù hợp và báo giá cho yêu cầu của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng đặt dịch vụ, tour.
- Tiến hành triển khai điều hành dịch vụ khách đã đặt và đảm bảo dịch vụ theo đúng hợp đồng với khách hàng một cách có hiệu quả và tiết kiệm chi phí
- Giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh trong tour, các phàn nàn của khách hàng, làm hài lòng khách hàng trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
- Có thể đi khảo sát dịch vụ, tuyến điểm, và take care đoàn khi cần
- Thiết lập hệ thống các đối tác cung cấp dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, vận chuyển (tàu, xe, máy bay...), land tour trong nước & nước ngoài, HDV...

- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch, ngoại ngữ tiếng Anh, ...
- Có kinh nghiệm là một lợi thế, không có kinh nghiệm (nhưng có các tố chất phù hợp) sẽ được đào tạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Vui vẻ, nhiệt tình, hòa đồng, biết làm việc theo nhóm
- Cẩn thận, ham học hỏi và có tác phong chuyên nghiệp
- Có kỹ năng sales & điều hành tốt.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt
- Có kỹ năng thuyết phục, thương lượng

- Lương cứng 5 - 7 triệu (hoa hồng 20% doanh số vượt chỉ tiêu)
- Mức thưởng dựa vào Doanh số đưa ra theo từng tháng, quý, năm, theo mùa cao điểm và thấp điểm
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, phát triển, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Chế độ lương, thưởng rõ ràng, chính sách đãi ngộ hấp dẫn, thu nhập cao tương xứng với kết quả làm việc, chế độ xét nâng lương 2 lần / năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép năm 12 ngày
- Chế độ nghỉ: Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 1/5, 2/9, Tết Dương lịch, Âm lịch
- Chế độ đào tạo miễn phí các chứng chỉ liên quan.
- Chế độ du lịch nghỉ mát của công ty (ít nhất 2 lần / năm)
- Chế độ hiếu, hỉ, ốm đau, sinh nhật cá nhân, chế độ liên quan các ngày lễ khác theo Luật Lao động.
- Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- CV cá nhân.
- Các bằng cấp có liên quan.