Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Urgent)

- Chào đón Nhà phân phối và khách. Xử lý yêu cầu của Nhà phân phối.
- Xử lý các quy trình BA và ARO.
- Xử lý quy trình đặt hàng đối với tất cả các hình thức đặt hàng.
- Nộp các báo cáo thu hằng ngày (tiền mặt, giấy cà thẻ tín dụng/ATM)
- Xử lý chính xác và kịp thời tất cả công việc sau: đơn gia nhập Nhà phân phối, ARO, sửa đổi ARO, hoàn trả sản phẩm, đổi sản phẩm, thay đổi thông tin Nhà phân phối
- Đảm bảo tất cả các quỹ được xử lý chính xác, trung thực và thống nhất hàng ngày.
- Xử lý các trường hợp bảo hành sản phẩm
- Sẵn sàng tư vấn và giới thiệu chương trình khuyến mãi sản phẩm của Công ty bằng tất cả các phương tiện trong thời gian cho phép.
- Tuân thủ các chính sách và điều lệ của Công ty.
- Hỗ trợ đồng nghiệp giải quyết các vướng mắc của Nhà phân phối khi cần thiết.
- Bất kỳ công việc khác được phân công bởi Trưởng phòng dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc:
- Bằng cử nhân các trường Đại Học Kinh Tế, Ngoại Thương,...
- Kỹ năng làm việc trên máy tính (word, excel, ...)
- Giao tiếp và tác phong làm việc chuyên nghiệp
- Thân thiện, linh hoạt trong công việc
- Tinh thần làm việc nhóm
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ngành bán hàng trực tiếp hoặc các trung tâm dịch vụ khách hàng từ 1 năm trở lên.

- 13th salary, incentive bonus, outstanding performance bonus
- Healthcare premium insurance plan
- Oversea/Local Incentive trip, team building

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp