Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Logistics Customer Service)

- Vị trí công việc: Nhân viên dịch vụ khách hàng (Customer Service)
- Liên hệ với các nhà vận chuyển quốc tế và nội địa để tìm giá cước cạnh tranh và dịch vụ phù hợp cho khách hàng
- Liên hệ các đối tác trong và ngoài nước để hỏi cập nhật báo giá hoặc làm giá với đại lý cho từng lô hàng
-Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi và gửi báo giá, lịch tàu của các hãng cạnh tranh.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh: gửi báo giá, hợp đồng cho khách hàng, tư vấn giải thích cho khách hàng các điều khoản hợp đồng
- Làm booking gửi cho khách hàng khi có yêu cầu từ nhân viên phòng kinh doanh hoặc khách hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng/đóng hàng của đơn hàng vận chuyển cho đến khi kết thúc quy trình giao hàng.
- Kết hợp với kế toán theo dõi công nợ khách hàng / đối tác/ đại lý nước ngoài
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/hàng tháng gửi ban Lãnh đạo và các phòng ban có liên quan
- Hoàn thành công việc trong tiến độ chuyên nghiệp

- Số lượng: 03 người
- Ngành nghề: Logistic, Xuất nhập khẩu
- Địa điểm làm việc: Lầu 07, Số 05, đường Đống Đa, Phường 02, Quận Tân Bình, TP.HCM
- Thời gian làm việc: từ thứ 2-thứ 6 (8h00 đến 17h30) và sáng thứ 7 (từ 8h00 đến 12h00)

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc độc lập tốt cũng như phối hợp teamwork tốt.
- Cẩn thận, trách nhiệm, cầu tiến, trung thực, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.
- Thông thạo vi tính văn phòng; kỹ năng viết & nói tiếng Anh lưu loát
- Ưu tiên có kinh nghiệm về ngành nghề forwarding logistics ít nhất 1 năm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các khối ngành liên quan.

Quyền lợi
- Lương căn bản + phụ cấp: theo thỏa thuận
- Các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định của nhà nước
- Được hướng dẫn nghiệp vụ liên quan ngành Logistics, xuất nhập khẩu
- Được hỗ trợ trang thiết bị căn bản phục vụ cho công việc
- Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân

- Lương căn bản + phụ cấp: theo thỏa thuận
- Các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định của nhà nước
- Được hướng dẫn nghiệp vụ liên quan ngành kinh doanh và sản phẩm

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp