Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương: 10-12 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 9 lượt xem
Ngày cập nhật: 09/09/2024
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Check tỉ lệ phản hồi inbox các chi nhánh của lễ tân mảng bar, nhà hàng và xử lí các tin chưa được trả lời trên các page chi nhánh. Đề xuất xử lí vi phạm nếu lễ tân sai quy trình, truyền tải thông tin không đúng
- Kiểm tra inbox page Đại Phúc, Phượng Hoàng Concept và TL theo hướng dẫn
- Khai thác doanh thu khách từ data thu thập bằng cách gửi các SMS ưu đãi cho các nhóm khách qua OA Zalo và SDT, Messenger (có chỉ tiêu và thưởng)
- Báo cáo 4C và đề kế hoạch khắc phục
- Tổng hợp các Xử lí khiếu nại món Bar/ Restautrant vô biên bản kiểm tra lịch hàng tuần của FnB Manager
- Lưu ý: Các báo phải có cơ sở trích lục cho BGD kèm hình ảnh (nếu có)
- Kiểm tra inbox page Đại Phúc, Phượng Hoàng Concept và TL theo hướng dẫn
- Khai thác doanh thu khách từ data thu thập bằng cách gửi các SMS ưu đãi cho các nhóm khách qua OA Zalo và SDT, Messenger (có chỉ tiêu và thưởng)
- Báo cáo 4C và đề kế hoạch khắc phục
- Tổng hợp các Xử lí khiếu nại món Bar/ Restautrant vô biên bản kiểm tra lịch hàng tuần của FnB Manager
- Lưu ý: Các báo phải có cơ sở trích lục cho BGD kèm hình ảnh (nếu có)
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ từ 25 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Là người cầu tiến, chịu khó học hỏi, không ngại va chạm.
- Có khả năng chịu được áp lực cao, suy nghĩ tích cực.
- Giọng nói dể nghe, không vùng miền, Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Kiến thức về dịch vụ của doanh nghiệp
- Địa điểm làm việc: số F245 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai (Tầng 2 Nation club)
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Là người cầu tiến, chịu khó học hỏi, không ngại va chạm.
- Có khả năng chịu được áp lực cao, suy nghĩ tích cực.
- Giọng nói dể nghe, không vùng miền, Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Kiến thức về dịch vụ của doanh nghiệp
- Địa điểm làm việc: số F245 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai (Tầng 2 Nation club)
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 6.000.000đ + KPI: 2.000.000đ
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo thoả thuận 2 bên
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo thoả thuận 2 bên
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
F 247 đường Võ Thị Sáu P Thống Nhất TP Biên Hòa , T Đồng Nai
F 247 đường Võ Thị Sáu P Thống Nhất TP Biên Hòa , T Đồng Nai
Phượng Hoàng Group trực thuộc Công ty cổ phần Giải trí Mười Chín, được thành lập bởi Ông Vũ Bá Thọ, là doanh nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực F&B( Food & Beverage). Khi chất lượng đời sống được nâng cao, thu nhập được cải thiện, cái mà con ...Chi tiết
Phượng Hoàng Group trực thuộc Công ty cổ phần Giải trí Mười Chín, được thành lập bởi Ông Vũ Bá Thọ, là doanh nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực F&B( Food & Beverage). Khi chất lượng đời sống được nâng cao, thu nhập được cải thiện, cái mà con người ta cần không đơn thuần chỉ là một nữa ăn no, một ly nước giải khát. Con người hiện đại xem việc thưởng thức đồ ăn, thức uống ngon là một sở thích, một môn nghệ thuật. Cũng vì lý do này, lĩnh vực F&B những năm gần đây trở nên bùng nổ trên thế giới nói chung, tại Việt Nam nói riêng. Nắm bắt được xu hướng cũng như tiềm năng phát triển của thị trường Biên Hòa và các địa phương lân cận, Ông Vũ Bá Thọ đã thành lập Phượng Hoàng Group với hoài bão đưa doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực quản lý, vận hành F&B, ngành công nghiệp mà theo ông, sẽ không bao giờ bị thay thế bởi máy móc, công nghệ. Phượng Hoàng là loài chim cổ đại, một trong bốn con vật linh thiêng của người Á Đông. Loài chim này biểu tượng cho đức hạnh, thanh nhã, thông minh và bất tử. Phượng Hoàng không xuất hiện vào thời kỳ tăm tối mà luôn xuất hiện trong thời kỳ hòa bình, thịnh vượng. Biểu tượng chú chim Phượng Hoàng uốn mình trong đốm lửa được đặt làm logo chủ đạo vừa mang tính biểu tượng cho tập thể đội ngũ nhân lực của công ty, vừa là hy vọng về sự trường tồn của doanh nghiệp. Nhà sáng lập công ty mong muốn tập hợp một nhóm người trẻ tuổi, nhiệt huyết, biết đương đầu với khó khăn thử thách nhưng không kém phần khéo léo, tinh tế, làm tiền đề chính để đưa doanh nghiệp đi lên và phát triển bền vững qua năm tháng. Thương hiệu khởi đầu cho chuỗi thành công hiện tại chính là Nation Pub. Khi mới được thành lập vào ngày 8/3/2014, thương hiệu có tên là Nation Western Bar Kitchen, đến nay được đổi thành Nation Pub Hongkong 2050. Chỉ sau một thời gian ngắn ra mắt, The Nation đã gặt hái được rất nhiều thành công rực rỡ và vẫn là địa điểm vui chơi hàng đầu giành cho giới trẻ Biên Hòa cho đến hôm nay. Với tham vọng thành công của Phượng Hoàng không chỉ dừng lại tại đó, doanh nghiệp đã lần lượt cho ra mắt thêm 3 thương hiệu về vui chơi, ăn uống, giải trí đó là The Kingsman Theatre, Mongkok Restaurant và The MOAS. Trong những năm tiếp theo, Phượng Hoàng Group đặt ra mục tiêu trở thành thương hiệu đi đầu trong mọi vấn đề trong tư vấn, đầu tư, quản lý và vận hành trong lĩnh vực F&B tại Biên Hòa cũng như các khu vực lân cận. Hơn nữa, hoài bão của Phượng Hoàng Group chính là biến Thành phố Biên Hòa thành một nơi phát triển, một địa điểm lý tưởng cho tất cả mọi người ghé đến. Nhiệm vụ hàng đầu của nhà sáng lập và đội ngũ nhân viên là đem đến dịch vụ chất lượng và sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng của mình. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN. CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 2 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng cách đây lúc 04/09/2024 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Địa chỉ: F 247 đường Võ Thị Sáu P Thống Nhất TP Biên Hòa , T Đồng Nai
Quy mô: 100-499 nhân viên