Nhân viên CSKH ( Ngành ô tô)

- Thực hiện chỉ tiêu CSKH, báo cáo hoạt động theo phân công của TP.

- Gọi điện nhắc bảo dưỡng định kỳ, bảo hành: Gọi điện nhắc KH đến lịch bảo dưỡng theo khuyến nghị của hãng. 

- Gọi điện mời khách hàng quay lại đại lý sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty 

- Gọi điện đến KH làm dịch vụ để hỏi thăm sự hài lòng/ chăm sóc theo quy trình của hãng. 

- Tiếp nhận khiếu nại của KH, phối hợp các bộ phận có liên quan xử lý những thắc mắc, khiếu nại của KH. .

- Nữ, tuổi 22-30,

- Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên. 

- Biết sử dụng máy tính, các phần mềm Word, Exell, sử dụng fanpage Facebook... 

- Chăm chỉ, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc. 

- Có giọng nói chuẩn, biết giao tiếp và trao đổi qua điện thoại. 

- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm về hoạt động CSKH. 

- Lương cứng: Cạnh tranh trong ngành ô tô

- Thưởng: Theo quy chế thưởng kinh doanh của Công ty.

- Tổng thu nhập không giới hạn, từ 20 - 30 triệu/tháng trở lên (với nhân sự hạngTrung bình)

- Hưởng các chế độ lao động BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của pháp luật và công ty.

- Phụ cấp: Ăn trưa tại Công ty + Phụ cấp điện thoại

- Chính sách tham quan nghỉ mát hàng năm, phúc lợi lao động, thăm hỏi ốm đau, lễ tết

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.