Nhân viên CSKH

- Là đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý theo quy trình có sẵn
- Phối hợp với phòng Kinh doanh để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng được hưởng nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra;
- Theo dõi, kiểm tra kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa tín hiệu THC để nắm được mức thoã mãn của khách hàng với công ty;
- Lên kế hoạch, thực hiện thăm hỏi khách hàng VIP, hệ thống khách hàng thường xuyên của công ty;
- Thhực hiện gọi điện CSKH sau bán hàng, đo lường mức thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc;
- Cụ thể sẽ trao đổi kh phỏng vấn

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên (chấp nhận các bạn đang là sinh viên)
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt excel
- Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình trong công việc;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt; khéo léo trong ứng xử
- Có mục đích làm việc lâu dài, ổn định tại Công ty
- Không cần kinh nghiệm: Chúng tôi sẽ đào tạo

- Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ thưởng lễ, tết theo quy định của công ty và pháp luật.
- Các chế độ phúc lợi, hỗ trợ khác theo quy định của Công ty.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.