Nhân Viên Chứng Từ Hàng Xuất-Nhập Bằng Đường Biển, Hàng Không

• Hàng xuất đường biển
Trách nhiệm/Nhiệm vụ
- Nhận thông tin về lô hàng xuất từ Customer Service gồm : Booking Note, Booking Confirmation, Dự trù chi phí làm hàng ( đối với hàng xuất freehand ), phiếu kiểm soát quá trình, chi tiết làm Bill.
- Phát hành House B/L theo các chi tiết do khách hàng cung cấp, liên hệ với khách hàng để chỉnh sửa Bill theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Cấp chi tiết hàng hóa chính xác cho hãng tàu để lập Master B/L.
- Thu cước đối với các lô hàng trả cước prepaid và phí vận đơn ( nếu có ) trước khi giao Bill cho khách hàng. Tham khảo các điều kiện ký kết Hợp đồng trước khi giao Bill cho khách hàng ( nếu là khách hàng freehand ).
- Kiểm tra chứng từ chính xác gồm : Master B/L, House B/L.
- Lập hóa đơn cho đại lý nước ngoài để đòi profit share hoặc handling fee, cước collect ( nếu có) cho mỗi lô hàng.
- Gửi các chứng từ cho đại lý nước ngoài bao gồm Master B/L, House B/L, Invoice.
- Lưu hồ sơ lô hàng.
- Báo cáo Trưởng phòng sản lượng và kết quả doanh thu hàng xuất hằng tháng, quí, năm.
Quyền hạn :
- Chủ động liên hệ với khách hàng để lập vận đơn theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Chủ động liên hệ với các hãng tàu, co-loader để cung cấp các chi tiết làm Master B/L.
- Chủ động liên hệ với đại lý nước ngoài để cung cấp các chứng từ theo yêu cầu của đại lý : Master B/L, House B/L,..
- Chủ động, kịp thời xử lý các tình huống trong phạm vi quyền hạn của mình, nếu vượt quá quyền hạn phải xin ý kiến Lãnh đạo Phòng để giải quyết.

• Hàng xuất hàng không
Trách nhiệm/Nhiệm vụ
- Liên hệ Customer Service hoặc nhận pre-advice của đại lý để biết thông tin về lô hàng sắp đến.
- Liên hệ với TCS để nhận bộ chứng từ đầy đủ bao gồm : MAWB, HAWB, Invoice, Packing List, Manifest của lô hàng.
- Kiểm tra và liên hệ với các bộ phận sân bay, Hải quan để tiến hành điều chỉnh các chi tiết trên chứng từ nếu có sai sót gồm: tên, địa chỉ người nhận hàng, GW, CW, tên hàng hóa, làm công văn xin tách MAWB thành các HAWB ( nếu trên Manifest chưa tách ).
- Liên lạc và fax giấy Thông báo hàng đến cho người nhận hàng để đến nhận chứng từ.
- Liên hệ với Customer Service để nắm các thông tin về giá cước ( nếu là hàng có cước collect ).
- Phát hành giấy ủy quyền và giao bộ chứng từ gốc cho người nhận hàng để nhận hàng tại sân bay hoặc chuyển giao bộ chứng từ cho bộ phận operation để thực hiện lô hàng nếu là hàng giao door hoặc khách hàng yêu cầu làm dịch vụ Hải quan.
- Thu phí HAWB, cước từ người nhận hàng đối với các lô hàng thu cước collect trước khi giao bộ chứng từ cho khách hàng.
- Báo cáo Trưởng phòng sản lượng và doanh số hàng nhập hằng tháng, quí, năm.
- Lưu hồ sơ của từng lô hàng.

• Hàng nhập đường biển
Trách nhiệm/ Nhiệm vụ :
- Nhận thông tin về lô hàng từ Customer service hoặc đại lý nước ngoài.
- Nhận chứng từ do đại lý nước ngoài gửi về gồm : Master B/L, House B/L, Debit Note.
- Liên hệ với hãng tàu để biết các thông tin về hàng hóa : ngày đến, Cảng đến và gửi thông báo cho khách hàng ngay sau khi hàng đến.
- Căn cứ vào Master B/L và House B/L để lập Manifest và gửi cho hãng tàu trưởc khi tàu đến.
- Phát hành Lệnh giao hàng và Giấy ủy quyền cho khách hàng để nhận hàng.
- Kiểm tra và điều chỉnh các chi tiết trên Manifest, B/L trường hợp phát hiện các chứng từ bị sai do lỗi của Sotrans hoặc đại lý của Sotrans.
- Lập hóa đơn cho Đại lý nước ngoài để đòi handling fee hoặc thu trực tiếp từ khách hàng ( đối với hàng chỉ định ).
- Liên hệ Customer Service hoặc đại lý để nắm thông tin về giá cước ( nếu là hàng có cước collect ). Thu phí CFS, D/O, cước collect ( nếu có ) trước khi giao Lệnh giao hàng cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục để nhận hàng tại Cảng, đóng phí lưu cont, phí CFS, …
- Báo cáo Trưởng phòng sản lượng và doanh số hàng nhập mỗi tháng, quí, năm.
- Lưu hồ sơ mỗi lô hàng.
Quyền hạn :
- Chủ động, kịp thời giải quyết, xử lý các chứng từ liên quan đến hàng nhập nằm trong phạm vi quyền hạn của mình và phù hợp với các qui định quốc tế về giao nhận.
- Chủ động liên hệ với Customer Service để nắm thông tin về lô hàng, ngày xếp hàng lên tàu, theo dõi ngày tàu đến.
- Chủ động liên hệ với hãng tàu để nắm biết kịp thời thông tin về ngày tàu đến, Cảng đến.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo hàng đến, hướng dẫn khách hàng các thủ tục nhận hàng tại Cảng, thu D/O, handling fee, giá cước ( nếu có ), liên hệ phòng giao nhận cung cấp giá dịch vụ Hải quan cho khách hàng nếu khách hàng có yêu cầu.

• Hàng nhập hàng không
Trách nhiệm/ Nhiệm vụ :
- Liên hệ Customer Service hoặc nhận pre-advice của đại lý để biết thông tin về lô hàng sắp đến.
- Liên hệ với TCS để nhận bộ chứng từ đầy đủ bao gồm : MAWB, HAWB, Invoice, Packing List, Manifest của lô hàng.
- Kiểm tra và liên hệ với các bộ phận sân bay, Hải quan để tiến hành điều chỉnh các chi tiết trên chứng từ nếu có sai sót gồm: tên, địa chỉ người nhận hàng, GW, CW, tên hàng hóa, làm công văn xin tách MAWB thành các HAWB ( nếu trên Manifest chưa tách ).
- Liên lạc và fax giấy Thông báo hàng đến cho người nhận hàng để đến nhận chứng từ.
- Liên hệ với Customer Service để nắm các thông tin về giá cước ( nếu là hàng có cước collect ).
- Phát hành giấy ủy quyền và giao bộ chứng từ gốc cho người nhận hàng để nhận hàng tại sân bay hoặc chuyển giao bộ chứng từ cho bộ phận operation để thực hiện lô hàng nếu là hàng giao door hoặc khách hàng yêu cầu làm dịch vụ Hải quan.
- Thu phí HAWB, cước từ người nhận hàng đối với các lô hàng thu cước collect trước khi giao bộ chứng từ cho khách hàng.
- Báo cáo Trưởng phòng sản lượng và doanh số hàng nhập hằng tháng, quí, năm.
- Lưu hồ sơ của từng lô hàng.
Quyền hạn :
- Chủ động trong việc giải quyết, xử lý các chứng từ liên quan đến hàng nhập nằm trong phạm vi quyền hạn của mình và phù hợp với các qui định quốc tế về giao nhận.
- Chủ động liên hệ với Customer Service để nắm các thông tin về lô hàng, ngày xếp hàng, theo dõi ngày hàng đến.
- Chủ động làm việc, giao dịch với các đại lý đối tác trong và ngoài nước, các hãng hàng không, Hải quan sân bay, trạm phát hàng TCS và các cơ quan chủ quản có liên quan khác để cung cấp các dịch vụ tối ưu cho khách hàng và giải quyết kịp thời các sự cố.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo ngày hàng đến, hướng dẫn khách hàng các thủ tục để nhận hàng tại sân bay, thu cước phí ( nếu có ), cung cấp giá dịch vụ giao nhận nếu khách hàng có yêu cầu.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, ngoại thương.
- Có khả năng giao tiếp Anh văn lưu loát. Sử dụng thnh thạo vi tính văn phịng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực forwarder.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao
- Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Hàng hải.
- Viết, đọc, hiểu các chứng từ tiếng Anh tốt ( ít nhất chứng chỉ B )
- Sử dụng thông thạo vi tính văn phòng ( Winword, Excel,…)
- Ưu tiên có kinh nghiệm về giao nhận vận tải, đại lý tàu biển.
- Có khả năng làm việc độc lập.

- lương tháng 13
- khám sức khỏe định kì
- nghỉ mát

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp