Nhân viên chăm sóc khách hàng, xác nhận và đóng gói đơn hàng

- Trả lời điện thoại, facebook, zalo và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về mua sỉ lẻ sản phẩm thời trang.
- Cải thiện mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng sự thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng bằng cách trả lời sớm nhất tình trạng tồn kho sản phẩm cũng như tư vấn size, chất liệu sản phẩm cho khách.
- Lắng nghe và giải quyết những khó khăn của khách hàng.
- Chốt đơn hàng và đóng gói đơn hàng chuyển qua giao nhận.
- Tham khảo ý kiến người quản lý để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Sắp xếp hàng hóa, gọn gàng chỗ ngồi làm việc mỗi ngày.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc do quản lý đề ra.
Thời gian làm việc: sáng 8:30 AM đến 6:00 PM, từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ CN, lễ và Tết theo lịch)

- Đam mê, hiểu biết về thời trang, bán hàng online
- Có kinh nghiệm làm việc bán hàng, tư vấn viên, chăm sóc khách hàng.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Cẩn thận, siêng năng, chịu khó, kiên nhẫn, giọng nhẹ nhàng, dễ nghe.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.

- Lương CB cao + Thưởng ---> Thu nhập trung bình 5-7 triệu/tháng.
- Chế độ lương thưởng đóng góp, thưởng hiệu quả, thưởng tháng 13.
- Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái.
- Được đào tạo lấy chứng chỉ anh văn Toeic và hướng dẫn tận tình về Thương Mại Điện Tử, Photoshop, Livestream, chạy quảng cáo online Facebook, Zalo, Instagram...
- Du lịch team mỗi năm 1 lần.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.