Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Đặt Xe Grab

• Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế

• Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng,…

• Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.    

*** Thời gian làm việc: Có 5 ca làm việc (Có phụ cấp ca đêm)

• Ca 1: 6h - 15h

• Ca 2: 8h - 17h

• Ca 3: 12h - 21h

• Ca 4: 14h - 23h

• Ca 5 (ca đêm): 22h- 6h

• Tốt nghiệp THPT

• Từ 18 – 35 tuổi

• Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe

• Trung thực, nhiệt tình trong công việc

• Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt

• Có kỹ năng xử lý tình huống

• Có kỹ năng bàn phím

• Có thể làm xoay ca

• Lương cơ bản 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp 500.000 + thưởng chất lượng cuộc gọi KPIs Up to 1.200.000

• Tổng thu nhập từ 6.900.000 – 7.200.000 / tháng

• Thử việc 2 tháng: được hưởng full lương

• Được đóng bảo hiểm

• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

• Được làm việc trong văn phòng máy lạnh

• 1 tuần được off 1 bữa bất kỳ

• 12 tháng tăng lương 1 lần

• 9 tháng xét tăng cấp bậc