Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Truyền Thông)

• Bán hàng tại cửa hàng.

• Quản lý vận đơn

• Trả lời tin nhắn của khách đặt hàng qua điện thoại, facebook, website, zalo.

• Chăm sóc khách hàng và tham gia các chương trình thúc đẩy bán hàng của Pandabook

• Theo dõi các đơn hàngtrên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada.

• Đăng sản phẩm lên sàn thương mại điện tử.

• Đóng gói sản phẩm, lên đơn hàng cho các bên dịch vụ giao hàng.

• Theo dõi hàng hoàn

• Nhanh nhẹn, trung thực trong công việc.

• Có kỹ năng xử lý tình huống tốt khi gặp khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.

• Không yêu cầu bằng cấp, trình độ, thái độ làm việc là quan trọng nhất.

• Ưu tiên ứng viên yêu thích sách.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ, lương thưởng hấp dẫn theo quy chế của công ty và theo hiệu quả công việc.

• Lương:

+ Partime tính 20 - 25k/giờ.

+ Fulltime (chính thức): 6 - 8 triệu + KPI doanh thu, thử việc 90%.

• Được đóng BHYT, BHXH, BHTN; nghỉ Lễ, Tết; các chế độ thai sản, cưới xin, ma chay… theo đúng quy định của nhà nước (với nhân viên chính thức làm fulltime).

• Môi trường làm việc năng động, vui vẻ, đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng.

• Các quyền lợi khác theo thỏa thuận và chế độ của công ty.