Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường Thái Lan

- Tiếp nhận, thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH thị trường Thái Lan qua các cổng hỗ trợ: Hotline, chatlive, Fanpage, email về nghiệp vụ liên quan đến phần mềm Quản lý bán hàng, nền tảng website bán hàng;

- Chủ động gọi ra khảo sát, lấy ý kiến của KH về tính năng về sản phẩm, dịch vụ của Sapo (nếu có);

- Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên quan.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

- Sử dụng thành thạo tiếng Thái 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.

- Biết lắng nghe, nhẫn nại, hướng dẫn khách hàng tận tình.

- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, gắn bó lâu dài.

- Có kỹ năng CSKH/Telesales cho người Thái là lợi thế.

- Lương/thưởng hấp dẫn theo quy định của công ty: 8-12 triệu/tháng.

- Được xét tăng lương 2 lần/năm.

- Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm Sapo Care.

- Được tham gia các khoá đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phầm mềm ...

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.