Nhân viên chăm sóc khách hàng - Telesales

Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ

Bán hàng qua điện thoại nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số 

Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dược mỹ phẩm, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách 

Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích 

 Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu 

 Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời 

 Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh 

Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Tốt nghiệp phổ thông trở lên

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng 

 Chất giọng dễ nghe

 Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại

 Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán

 Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ 

Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

• Được tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước.

• Được tham gia đội ngũ sản xuất các chương trình truyền hình thực tế (Love houses, Vợ chồng son, Bạn muốn hẹn hò,...)

• Được làm việc thỏa đam mê, học hỏi và phát triển bản thân

• Được trải nghiệm và có cơ hội được sang chi nhánh công ty tại Nhật và Mỹ 

Giờ làm việc: Từ T2 đến sáng T7 

  Sáng: 9h-12h

  Chiều: 13h-18h