Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 92 lượt xem
Ngày cập nhật: 17/06/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Hàng không
Mô tả công việc
• Nhận comment của khách hàng từ nhân viên tàu;
• Hợp tác cùng phòng sale và các bộ phận liên quan để giải quyết những phàn nàn của khách ngay sau khi đi tour về;
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty;
• Thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
• Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết. Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
• Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình CSKH;
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho Trưởng phòng.
• Phối hợp các công việc liên phòng.
• Hợp tác cùng phòng sale và các bộ phận liên quan để giải quyết những phàn nàn của khách ngay sau khi đi tour về;
• Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty;
• Thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
• Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết. Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
• Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình CSKH;
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho Trưởng phòng.
• Phối hợp các công việc liên phòng.
Yêu cầu ứng viên
• Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo;
• Thuyết phục, đàm phán trong giải quyết vấn đề.
• Nhanh nhẹn và xử lý tình huống tốt.
• Trình bày vấn đề mạch lạc, rõ ràng.
• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết;
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động;
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện;
• Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng của bản thân
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo;
• Thuyết phục, đàm phán trong giải quyết vấn đề.
• Nhanh nhẹn và xử lý tình huống tốt.
• Trình bày vấn đề mạch lạc, rõ ràng.
• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết;
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động;
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện;
• Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng của bản thân
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực. Thưởng hàng tháng theo kết quả và thưởng các ngày lễ tết
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động
- Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động
- Có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tham gia vào khóa đào tạo nâng cao trình độ
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH helloVietnam
Tầng 2, số 302 Nguyễn Trãi, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Người liên hệ: HR Dept.
Tầng 2, số 302 Nguyễn Trãi, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Người liên hệ: HR Dept.
helloVietnam is a leading tour operator in Vietnam, bringing tourists unforgettable experiences of local life and culture. Owning a wide network of homestays, vehicles, and cruises throughout the country, helloVietnam offers high-quality tours at reasonable price from North to South. Our crew of experienced tour guides and excellent travel consultants ...Chi tiết
helloVietnam is a leading tour operator in Vietnam, bringing tourists unforgettable experiences of local life and culture. Owning a wide network of homestays, vehicles, and cruises throughout the country, helloVietnam offers high-quality tours at reasonable price from North to South. Our crew of experienced tour guides and excellent travel consultants will provide you with attentive and flexible services; help you fill your holiday with incredible memories which last a lifetime. You can also tailor your own itinerary by submitting your request with just a single click. Visit www.helloVietnam.com to start your fascinating journey. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm) trong ngành Tư vấn/Chăm sóc khách hàng được tuyển dụng tại Hà Nội bởi Công ty TNHH helloVietnam. Công ty TNHH helloVietnam đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm) cách đây lúc 17/07/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Công ty TNHH helloVietnam
Địa chỉ: Tầng 2, số 302 Nguyễn Trãi, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: 25-50 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tàu Du Lịch (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ