Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tân Bình)

- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.

- Xử lý các cuộc gọi đến.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.

- Nhanh nhẹn, siêng năng, kiên nhẫn

- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.

- Lương thử việc chưa có kinh nghiệm: 5 triệu, chính thức: 6.5 triệu

- Lương thử việc ứng viên có kinh nghiệm: 6-7 triệu, chính thức: 7.5 triệu

- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, chế độ phép năm đầy đủ

- Thưởng các ngày Lễ Tết, du lịch định kỳ và tham gia các hoạt động Teambuilding

- Làm tại văn phòng, không áp doanh số, KPIs