Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hồ Chí Minh

- Nhắc lịch tham gia liệu trình tiếp theo cho khách hàng.

- Tham mưu, góp ý cho BGĐ về lĩnh vực chuyên môn của mình.

- Lập các kế hoạch, báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của BGĐ.

- Đảm bào thông tin khách hàng được nhập liệu đầy đủ trên hệ thống dữ liệu.

- Chịu trách nhiệm quản lý, phân công nhiệm vụ, đánh giá KPIs cho các nhân viên bộ phận CSKH.

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng: gọi điện hàng ngày, các dịp lễ tết, sinh nhật của khách hàng và công ty.

 - Ưu tiên có kinh nghiệm trong việc CSKH ở lĩnh vực làm đẹp, quản lý thương hiệu.

- Chịu được áp lực doanh số và chủ động trong công việc.

- Có được năng lực và kỹ năng cần thiết như: (Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhóm, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp….).

- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu/1 tháng trở lên tuỳ năng lực.

- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu.

- Chế độ nghỉ dưỡng kết hợp team building hằng năm.

- Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp.

- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ sau thời gian thử việc.

- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.

- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc.

- Thưởng lương tháng 13 (ít nhất 1 tháng lương), thưởng Tết (từ 1 - 3 tháng lương).

- Tham gia tổ chức Công đoàn, Liên đoàn bóng đá Tập đoàn.

- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9…

- Thưởng các dịp lễ, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

- Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu.

- Công việc ổn định và lâu dài.