Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Thu Nhập Đến Hơn 20 Triệu
Mức lương: 25-30 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 17 lượt xem
Ngày cập nhật: 26/12/2024
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Chứng chỉ Topik 5 (còn hạn) với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
- Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
- Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Thời gian làm việc: xoay ca 24/7, 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
- Chứng chỉ Topik 5 (còn hạn) với kỹ năng đọc và viết tốt, có khả năng hiểu các buổi đào tạo bằng tiếng Hàn.
- Tin học văn phòng cơ bản, kỹ năng đánh máy tối thiểu: 50 từ/phút.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
- Sẵn sàng làm thêm giờ nếu cần.
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Thời gian làm việc: xoay ca 24/7, 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương gross 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
- Các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay
Giới thiệu về công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
8th Floor, Scetpa building, 19A Cong Hoa Street, Tan Binh district, HCMC, Viet Nam.
8th Floor, Scetpa building, 19A Cong Hoa Street, Tan Binh district, HCMC, Viet Nam.
Transcosmos là doanh nghiệp Nhật Bản chuyên cung cấp các dịch vụ out-sourcing đa dạng nhằm giúp khách hàng doanh nghiệp khuếch đại doanh thu tối đa. Nghiệp vụ chủ yếu của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ như Digital Marketing, Call Center, BPO, Data Entry v.v… Hiện ...Chi tiết
Transcosmos là doanh nghiệp Nhật Bản chuyên cung cấp các dịch vụ out-sourcing đa dạng nhằm giúp khách hàng doanh nghiệp khuếch đại doanh thu tối đa. Nghiệp vụ chủ yếu của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ như Digital Marketing, Call Center, BPO, Data Entry v.v… Hiện tại, với 169 văn phòng trên tổng số 31 nước trên thế giới (chủ yếu ở Châu Á), chúng tôi luôn nỗ lực tìm kiếm và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ ưu việt và chuyên nghiệp ở các mảng Digital Marketing, Call Center, BPO, Data Entry v.v… với mục tiêu giúp khách hàng doanh nghiệp giảm thiểu chi phí và tối đa hóa doanh thu. ◆Giới thiệu về bộ phận Digital Marketing Offshore (DMO): transcosmos Headoffice và các chi nhánh tại Nhật, cùng với các chi nhánh tại nước ngoài như Việt Nam, Philippines, Indonesia v.v...cùng phân chia đảm nhiệm các dự án chế tạo/vận hành website cho khách hàng Nhật Bản. Bộ phận DMO chịu trách nhiệm chủ yếu về thiết kế website, banner, landing page... được sử dụng ở nhiều nước trên thế giới. ◆Website - transcosmos Vietnam http://www.trans-cosmos.com.vn - transcosmos https://www.trans-cosmos.co.jp ◆ QUYỀN LỢI - CHẾ ĐỘ: ・Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hiện đại. ・Lương tháng 13, thưởng hàng năm theo năng lực. ・Khám sức khỏe định kỳ hàng năm ・Du lịch hàng năm và các hoạt động đoàn thể. Team Building ・Tiền thưởng/quà vào các ngày lễ tết (Tết Dương Lịch, Âm Lịch, 8/3, 30/4-1/5, Trung Thu, 2/9, 20/10, Year-end party) ・Giờ làm việc: 8g-17g (Thứ 2 – thứ 6, thứ 7 cách tuần (Tùy tình hình dự án, có thể được nghỉ thứ 7. Hiện tại bộ phận DMO chỉ làm việc từ thứ 2 - thứ 6). Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Thu Nhập Đến Hơn 20 Triệu trong ngành được tuyển dụng tại bởi CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH đang cần tuyển 20 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Thu Nhập Đến Hơn 20 Triệu cách đây lúc 09/01/2025 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 8th Floor, Scetpa building, 19A Cong Hoa Street, Tan Binh district, HCMC, Viet Nam.
Quy mô: 100-499 nhân viên